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今年6月5日，《每日新報》與市政府辦公廳聯合開通的“民生專線”，給市民生活訴求提供了一個更加快捷、便利的渠道。首期“民生專線”集中受理羣衆反映的有關環保和市容、教育等問題，在規定的時間內，所有羣衆投訴做到了件件有交辦、件件有回覆，得到了羣衆的認可。7月3日，第二期“民生專線”將再度與百姓相約，本月關注主題爲就業維權和夏季生活。
專線電話傾聽百姓聲音，相關領導親自接聽了解百姓需求，職能部門積極行動解決百姓最急難的問題，新報記者現場直擊報道百姓問題的解決情況，市政府辦公廳督辦每一個投訴電話的解決情況，這就是“民生專線”的特色。以人爲本、關注民生、促進公平，認真解決羣衆最關心、最直接、最現實的利益問題，這就是“民生專線”的服務宗旨。每月主題的確定，以當前百姓最關心、最迫切需要解決的問題爲根據。
7月份，應屆大中專畢業學生開始就業，一些在校的大學生也要利用假期去打工。如何利用法律保護自己，在簽訂勞動合同的過程中應該注意什麼，企業用工是否有不符合勞動法規的相關規定，這些都是求職者關心的。選擇自主創業的畢業生，在創業中可以享受什麼樣的優惠政策，如何得到相應的資金幫助？所以，本月的第一個主題是“就業維權”，勞動部門的領導會在“民生專線”開通當天直接解答市民們的問題。
盛夏季節，水、電、氣、公交等必需的生活保障，直接關係到人們的生活質量。所以，本月的“民生專線”還要關注人們的夏季生活，如果您在這些方面遇到了困難也可以向電力、自來水、燃氣集團等有關部門的領導進行諮詢和投訴。
在“民生專線”開通的過程中，新報記者還會在現場進行實地採訪，並在規定的時間內以新聞報道的方式向羣衆反饋“專線”的受理情況。
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