在奧運會倒計時一週年之際,天津市旅遊部門出臺了旅遊業迎奧運運行方案。
天津奧體中心周圍的星級酒店以及奧運會定點接待單位陸續開展了硬件水平提升改造工作。天津喜來登大酒店已對大堂、游泳館、健身房、客房等的硬件設施進行了提升改造。距天津奧體中心最近的會賓園大酒店也已開始三星升級四星的改造工作。酒店有關負責人介紹說:“奧運會期間,在我們酒店入住的將以奧運工作人員、新聞記者爲主,因此酒店此次提升改造,更側重商務功能的開發。”
天津市旅遊培訓中心從5月份就開始實施“迎奧運旅遊培訓計劃”,主要針對賓館飯店的前臺、客房、餐飲等崗位的服務人員,培訓服務技能和禮儀規範等。截至目前,該中心已培訓從業人員1000餘名。2008年上半年,旅遊部門還將舉辦全市性的“迎奧運飯店英語大賽”,提高服務人員的英語接待能力。爲保證奧運會期間負責接待工作的酒店的服務質量,天津各大國際連鎖酒店已向全球發出“徵召令”,全世界高素質的服務人員將來到本市,服務奧運。
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