品牌型號一樣的電腦,不同顧客購買價格相差近千元;本該隨機贈送的配件,商家卻不主動提供;廠家已經降價的機型,顧客卻得不到優惠……記者在近日採訪中瞭解到,很多數碼賣場裏的店鋪在價格、優惠項目上的“水分”很大,給消費者帶來不少困擾。
消費者蔡先生日前在本市一家電腦賣場花8800元購買了一臺進口品牌的筆記本電腦,但高興的心情很快就被破壞了,因爲他的一個朋友在他之前幾天買的同品牌同型號的電腦,只花了7900元。原來,他的朋友是經過一番討價還價後買的電腦,各種配置一樣不少,價格卻便宜了900元。然而商家對此則未作解釋,只表示8800元是“官方報價”,他們並沒有加價欺客。還有一位消費者楊先生告訴記者,前一段時間他到數碼賣場選購數碼相機,在付款、開票、驗機一系列事項都辦妥、商家準備送客的時候,突然想起自己在網上查詢商品信息時看到過“購機贈卡”的優惠活動,經過顧客的“提醒”,商家這時才“不太情願”地拿出了價值不菲的原廠存儲卡,楊先生問及商家爲何不主動提供贈品時,得到的答覆卻是“忘了”。用楊先生的話說,商品有什麼優惠什麼贈品,商家是最清楚的,“忘了”顯然不是疏忽。
記者在隨後的採訪中瞭解到,數碼賣場“謊”太大的現象並不少見,不劃價就吃虧、不提醒就沒有贈品,甚至是不詢問就享受不到最新的優惠價格等現象時有發生。有電腦經銷商透露,筆記本電腦、數碼相機等熱門數碼產品中,很多品牌對外公佈的所謂“官方報價”、“建議零售價”都不一定是最後的成交價,尤其是價位較高的商品,經銷商的價格自主空間還有不少,所以遇到劃價的顧客,多數商家都會有所讓利,不過對於那些不善於劃價,或沒有意識到數碼賣場這樣看上去很規範的渠道也能劃價的顧客來說,確實不公平。
編後:數碼產品售價較高,“謊”自然也大,買同樣的電腦,多花千元擱誰誰都會鬱悶。事實上,數碼市場價格水分大,顧客不得不劃價或者追問贈品等現象已經很普遍,這與數碼市場高科技、高檔次的形象明顯不符,更有失公平交易、誠信經營。不由得令人擔憂數碼市場這種欠規範的經營模式還能走多遠,因爲帶有欺騙消費者行爲的商家終究會被市場所唾棄所淘汰。希望引起有關方面的重視,還消費者一個健康公平的數碼市場。
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