北方網消息(記者霍豔華):“十一”黃金週即將來臨,爲了營造規範有序的旅遊市場秩序,9月17日,天津五家知名旅遊社牽頭向天津從事香山紅葉遊的業內同行聯合發出了杜絕零團費、負團費,打造“品質香山遊”的倡議,這是旅遊企業之間自發組織的、建立可持續發展旅遊市場的首次嘗試。
近年來,由於不規範的市場經營和無序的行業競爭,一些旅行社刻意壓價,甚至出現“零團費、負團費”,從而使旅遊質量下降,嚴重損害了消費者的利益,也影響了旅行社的社會形象,極大地損害了旅行社和遊客的關係。
爲樹立天津旅行社“誠信”形象,天津青旅、金龍、大亞、三源電力、山華五家旅行社選擇了“十一”黃金週熱門的香山遊,向全市旅行社發出打造“品質香山遊”的倡議,並率先做出表率,在安全、質量、收費、履約等方面提出具體承諾。內容包括:景區危險路段設“志願者安全崗”,佩戴統一標誌,爲景區內天津遊客服務。活動使用車輛必須經過安全檢查方能承擔營運任務,活動期間將設備份車輛履行救援職能。根據企業產品成本進行科學定價,統一進行成本採購,規定香山一日遊價格在60元左右。旅遊期間實行一次性收費,不再向客人收取任何高速費、司機、導遊小費及雙方協議之外的任何旅遊費用,違者將追究其經濟和法律責任。“品質香山遊”將以國家行政部門頒發的有關法規爲最高準則,旅行社和遊客必須簽署協議後方可參加。活動期間,五家旅行社還將聘請各界代表監督檢查出遊情況。
在新聞發佈會上,特邀前來的八家在天津做短線具備較強實力的中小旅行社對此項活動表示歡迎:“這些大旅行社維持住價格,不先打價格戰,給了沒有車隊的中小旅行社生存空間,旅行社可以比服務吸引客人,這對建立建全天津旅遊市場秩序起到了很好的推動作用。”
發起此次活動的五家旅行社也表示:“‘品質香山遊’是一個良好的嘗試,雖然在開展過程中會有投入、會遇到各種各樣的問題,但是天津旅行社就一個產品實行聯合,共同打造資源品牌、產品品牌是大勢所趨。此次活動後,我們將及時總結經驗,今後,將陸續通過行業協會對熱門的海南、雲南、華東、港澳等線路作出行業規範。”
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