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數碼產品電池等配件對整機的使用和性能體現都是至關重要的，但市場慣例是隻保主機不保配件，這樣一來，一些商家開始在配件上暗做文章——
數碼消費，配件也要辨真僞
買手機覈對包裝、查看序列串號；買數碼照相機找正規商家、索要正規發票；買電腦選大品牌、多方諮詢、儘量邀請行家陪同……這些在數碼消費過程中需要注意的環節早已被越來越多的消費者所接受。但是記者在採訪中瞭解到，即便如此，仍有很多消費者的權益受到侵害，原因就是個別商家在數碼產品原裝配件或捆綁銷售的配件上暗做文章。
誇大承諾誤導消費
“雙電雙充”、“藍牙耳機”、“贈鼠標贈揹包”等等類似的詞彙，都是一些通訊、數碼產品銷售商們推銷產品時常用的誘人字眼，因爲有了這樣的宣傳，往往就會抓住消費者的購物心理，促成銷售。但是值得注意的是，很多商家在這些配置和贈品的承諾上，有誇大甚至虛假宣傳的成分誤導消費。例如手機的“雙電雙充”，這裏的水分就很大。因爲品牌原裝的電池和充電器，往往價值比較高，也是消費者期待的配置，但是記者在採訪中獲悉，現在除了個別高端型號提供此類配置外，大多數機型的“原配”都是單電單充的，至於商家額外承諾的那個電池和充電器，往往都是僅價值幾十元的雜牌貨甚至假貨。還有的筆記本電腦商家，宣稱贈送鼠標和揹包，但是這些贈品質量往往沒有保障。
配件摻水容易被忽略
記者在採訪中發現，主機看好了，卻在配件上“走眼”的消費者在數碼市場上確實不在少數。本市一位消費者反映，他在一家手機通訊店買了一部諾基亞時尚手機，當時仔細檢查了包裝、主機序列號以及電池、充電器等主要部件，確信沒有問題才交了錢。但回到家才發現，隨機附帶的本應是原裝的諾基亞存儲卡，卻變成了一塊沒有品牌的劣質存儲卡，後經諮詢得知，原裝卡價值不菲，劣質卡不但不值錢，還有可能損傷手機。另一位消費者圖便宜在一家電腦維修部購買了戴爾筆記本，用過一段時間發現電池使用時間越來越短，經覈實得知電池根本不是原裝產品，而是在購機時被商家偷樑換柱成一個假冒產品。現在要重新購買，至少得花八九百元。
數碼消費期待誠信
據瞭解，目前大多數經營手機、電腦等通訊數碼產品的商家，對主機以外配件部分的保修承諾相對較少，換句話說，不少商家都是隻保主機不保配件，這樣一來，在配件上做文章也就有了可乘之機。事實上，電池等配件對整機的使用和性能體現都是至關重要的，有些輕薄的筆記本電腦，如果電池有問題，甚至都失去了其最有價值的便攜特性。如果產品出廠的時候就是簡單配置，那麼商家就應該按照簡單配置的價格來賣，爲了額外的一點蠅頭小利而加上個劣質配件誤導甚至欺騙顧客，實在是不應該。因爲對商家來說，過分追求眼前的利益導致誠信缺失，確實有些得不償失。
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