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轉變 做法防“糾紛”於未然
三中心醫院副院長李強對記者表示，通過分析多年來該院發生的醫療糾紛，手術科室較非手術科室醫療糾紛發生率高，尤其是難度大、風險高的手術發生率最高。因此，醫院借鑑國內其他醫院手術公證的做法，聘請律師參與重大手術的術前談話，並最終由三方共同簽字確認談話內容。讓律師見證術前談話的過程規範了醫務人員的醫療行爲。以往不少醫生認爲手術前談話就是個形式，關鍵看手術如何做，沒有認識到術前談話是一個嚴肅的法律程序。現在由於律師的介入，醫生的一言一行都有可能觸及法律，所以醫生在術前談話前都要進行詳細的準備，避免遺漏各種術中可能出現的意外，交代病情時也要儘量用最通俗的話語，保證患者確實能聽懂。比方說以前術前談話時醫生可能會告訴患者，手術時可能會出現心功能不好的情況，到底心功能不好是什麼意思，患者可能不是特別明白。現在醫生就要舉實例讓患者聽懂，到底心功能不好是什麼樣的，好比失去意識、休克、心臟停跳等等。
參與見證的患者家屬表示，這種做法讓病人的知情同意權也得到了充分尊重。醫患信息不對稱是造成現在醫療糾紛的一個主要原因，一部分醫療糾紛就是由於醫生先不尊重患者，從而導致患者對醫院和醫生不滿。通過見證，患者可以在律師的見證下詳盡地瞭解病情和治療方案。律師在場，醫生談話認真，患者也平添了信任，在充分知情的基礎上，進行慎重考慮，對風險有充分的思想準備。
見證律師耿曉冬對記者表示，這種方式可以使醫患雙方的合法權益得到維護。律師在見證過程中受醫患雙方的委託，維護的是醫院和患者雙方的合法權益，不存在主觀偏向。通過律師見證，患者可以充分了解手術過程中可能出現的風險，一旦出現正常的併發症，患者及家屬可以充分理解，減少了醫療糾紛的發生。
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