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本市長途客運部門認真學習貫徹黨的十七大精神和市委九屆二次全會部署，加快交通運輸發展，服務百姓出行。濱海長途客運站攜手環渤海地區部分省市，實現交通運輸的線與線、點與點、站與站之間的橫向聯合，爲本市特別是濱海新區出行的旅客提供全程優質周到的服務。
據瞭解，濱海長途客運站加強與周邊地區合作，實現春運、黃金週期間異地車輛聯合調度，實現旅遊班車包車，開通城市間小件、零擔快運，發展城市間配貨及幹線網絡運輸等。
另外，本市長途客運部門還提出優化服務的承諾：各站實行聯網售票，電話訂票，上門送票；深入社區、院校、建築工地張貼和免費發放《便民時刻表》；儲備運力，保證正點發車、準點到達，不滯留一名旅客；推行旅客貨物“門對門”速達快遞，同城貨運市內六區2小時以內到達、1000公里以內24小時內到達；提供優質候車環境，在候車大廳爲旅客開闢嬰幼兒、特需旅客候車區，提供手機充電服務，電視節目全天候開播，大屏幕導乘視頻滾動播放；設立旅客導乘服務檯，提供乘車諮詢和答疑釋惑；設立流動幫扶員，爲旅客提供送一杯水、攙一把手、送一程路“三個一”服務；開闢特需旅客綠色通道等服務。
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