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從明天(8日)起，天津網通開始向固定電話用戶正式提供詳單查詢服務。據悉，自11月1日起受理詳單查詢申請後，天津網通目前已接受近萬名客戶辦理了詳單查詢服務。
據介紹，由於受條件限制，天津網通目前僅針對提前申請的用戶辦理詳單查詢服務。至於如何辦理申請查詢業務，天津網通表示須機主本人持有效身份證件到網通營業廳提出受理申請並簽訂《詳單查詢服務協議》後即可完成業務開通，同時設置密碼，該密碼可用於客戶今後辦理業務及詳單查詢的身份驗證。辦理詳單查詢申請後，用戶於次月8日以後，可通過營業廳前臺、網上營業廳(http://www.tj.cnc.cn)和多媒體自助終端三種方式進行查詢。
目前可查詢內容包括普通固定電話(含ADSL)、小靈通自申請日期後三個月以內的本地通話、傳統長途、IP長途等詳細記錄。對於欠費停機客戶，需辦理交費復機後才能提供詳單查詢，而拆機客戶不提供詳單查詢。
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