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記者今天(14日)上午從天津市郵政管理局獲悉，由國家郵政局發佈的《快遞服務》郵政行業標準將於2008年1月1日起施行。《快遞服務》標準主要包括服務組織的人員、服務時限、服務費用、單件重量、查詢期限和賠償標準等內容。
在《快遞服務》標準裏，規定了快遞服務組織的人員應不低於15人；同城快遞服務時限不超過24小時、國內異地快遞服務時限不超過72小時；快件的單件重量不宜超過50公斤。界定了快件徹底延誤期限：從快遞服務組織承諾的服務時限到達之時算起，同城快件爲3個日曆天、國內異地及港澳快件爲7個日曆天、國際快件爲10個日曆天。同時還明確了快件損失賠償標準：信件類爲本次服務費用的2倍、包裹類按照實際損失的價值進行賠償，但最高不超過本次服務費用的5倍。
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