地鐵推出多項服務舉措
晚高峯行車間隔6分鐘
領取發票更方便打電話可使用直升電梯
爲更好地爲乘坐地鐵的廣大市民提供服務,天津地鐵運營公司近日推出一批新舉措。據介紹,從即日起,地鐵將在晚高峯時段對列車進行加密,確保每天17:00至19:00,行車間隔爲6分鐘。
針對有些乘客反映領取發票難的問題,地鐵運營公司從今年開始推出以下人性化領取發票方式:持單程票的乘客,持單程票在進站車站客服中心領取等額發票;持IC卡的乘客,可在購卡或充值後領取發票,或憑距領發票日30天內的地鐵充值、售賣憑條領取;持一卡通的乘客,可憑一卡通的售賣、充值憑證換取等額發票。乘客持IC卡、一卡通乘坐單程時,不再給予單程車費發票。
目前每個地鐵站臺都有直升電梯,但使用頻率比較低。地鐵運營公司近日決定,殘疾人如果需要使用電梯,可根據提示撥打電話,客服中心會立即派人前來打開電梯,並提供幫助。
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