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經常逛商場的人都發現，時下走進商場，沒有哪家商場不打“打折、優惠”幌子促銷的，從服裝鞋帽、珠寶首飾、手機、冰箱、彩電到圖書玩具，乃至足療洗浴，統統都有打折優惠，記者在春節期間逛了幾家商場，可着整個幾層樓的大商場找，沒見着幾個“不打折”的商品，真是怪了。當打折成了“常態”，人們不禁對打折的含金量產生懷疑，“打折”裏面到底藏着多少玄機？是真的買到了便宜東西，還是商家玩的手段？讓人如“霧裏看花”，久而久之，當消費者認爲打折不再那麼誘人、被忽悠怕了的消費者對“打折、優惠”失去了信任時，商家在消費者中便失去了誠信，可將誠信再找回來就難了。
高價服裝鞋帽不代表高質。近日記者從市工商局12315投訴舉報中心及市消費者協會了解到，由於春節前後是購物高峯，新購商品質量問題的投訴也增多起來。其中服裝、鞋帽的質量問題投訴就很多。如新鞋只穿幾天就出現開膠、掉色問題；新衣服出現掉毛、脫色、破洞等現象屢有發生。經瞭解這些有質量問題的服裝並不是消費者以“處理品”購買的，都是“貨真價實”的品牌貨，即使打了折也價格不菲。本報也接到不少類似反映。讀者董女士近日向本報反映，春節前幾天，她在一家大型商場花400多元購買一雙女式皮靴，當時該商場銷售皮靴的櫃檯均寫着打折的字樣，打折少的七八折，打折多的僅三四折，折扣確實很誘人，但仔細詢問價格時，卻讓董女士迷茫了。即使打三四折銷售的皮靴至少也要400多元，這樣算來，如果不打折的話，一雙皮靴都在上千元，價這麼高的鞋，想必質量該沒問題了。董女士於是花400多元挑選了一雙打4.5折的牛皮靴。可是這雙鞋在春節期間穿了一個多星期，不但開膠了，鞋裏還掉色，把襪子都染了。另一位張女士反映，春節前，她花600多元以“7折”的價格在商場購買了一款時尚女鞋，也在春節僅穿了幾天，不經意間，發現一隻鞋上的金屬裝飾品不知什麼時候丟了，她趕緊來到商場專賣櫃檯尋求解決。可售貨員告訴她，鞋上的配飾是不在保修範圍內的，但可以替她到廠家詢問一下。過了幾天，售貨員告訴她，由於她買的是打折鞋，這款鞋目前廠家已經停止生產了，所以無法幫她找到同樣的配飾。董女士走了多家修鞋的攤位，都因找不到同樣的配飾而不能爲其修理。看着好好一雙新鞋，棄之真是可惜。
套裝圖書華而不實。春節過後，孩子們手裏都有或多或少的壓歲錢，現在正值中小學開學之際，學生都忙於爲新學期做準備，買書是必不可少的一項內容。記者在一些書店裏發現豪華書、禮品書名目繁多，隨之書價也在飛快上漲，尤其是少兒圖書和中小學輔導用書，單本定價在十幾元到幾十元之間不等。裝幀豪華的成套兒童圖書或課業輔導書價格更是讓人咋舌。近日記者走訪了本市一些大型圖書銷售場所，發現少兒圖書櫃臺的部分圖書定價高得離譜。有的一套輔導書少則六七本，多則20多本，這樣一套書價格少則百元以上，多則數百元。尤其是輔導書，一般沒有單本買的，可如此高的定價是一般家庭難以承受的。在長江道的圖書市場，記者看到買書的多爲學生，這個市場的店主都主動給予8折優惠，對於購買較多的，店主給的折扣可以更多，但即使這樣，價格仍然不低。而再看書的質量，內容重複嚴重，如一篇小學生作文的範文，只隨意翻翻，就發現至少有三家不同的出版社的書裏選用了此文。據觀察，書價標得很高，除去物價上漲的因素，主要原因還有就是圖書的設計、包裝和製作過於華麗，導致成本大幅度提高，售價自然隨之水漲船高。可書的進價是多少，卻是個“商業祕密”。據本市一家圖書出版社的銷售人員介紹，目前，他們給銷售商的價格往往是書標價的3至5折，如果書賣不出去，書商還可以退回。這樣，即使書商以七八折銷售，仍然有很大利潤，更何況有的書商銷售時還夾雜盜版書賣，利潤更多。
美容、洗車、足療入會都能打折。人們都會感受到，除了一些壟斷行業外，到市場上消費，幾乎都能打折，無論是買商品還是接受服務，如果不打折反而覺得不正常了。現在許多服務業都以辦年卡優惠吸引客人，但接受服務時先入會交錢辦卡，就能得到實惠嗎？並不盡然。讀者劉女士向本報反映，一年前，她去商場購物時，被商場內一家美容院的服務員攔截，稱可以爲其免費美容一次。劉女士在其忽悠下，跟着走進了美容院，免費做美容時，在服務員極力勸說下，花1000元購買了一張年卡，稱每月可以做一次美容，如果一次一結，要200元一次。之後，劉女士因爲工作和時間原因，只去做了一次美容，轉年再去做美容時，被告知年卡已經過期作廢，不能再爲其美容了。這樣花1000元，劉女士只做了一次美容。胡先生反映，他在河西區一家洗車店花100元購買一張年卡。稱一年內可以洗車10次，如果一次一結，要15元。胡先生在此只洗了兩次車，這家洗車店就消失了，後經打聽，該店搬家了，如果胡先生還想洗車的話可以到新地址。可新地址距原址有六七公里遠，開車去洗，不但要搭工夫還搭油錢，不划算，胡先生只得認倒黴。
對於滿大街的打折消費，許多消費者感到迷惘，不知道商品真實的價格到底是多少，有些老年消費者更是覺得花錢就上當，得了消費恐懼症。缺少誠信的經營，最終會失去顧客，不知商家體會到沒有。
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