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各大超市往往比較注重食品衛生、超市環境的維護，對停車場、服務檯、衛生間、購物班車這些相對外圍的附屬服務則重視程度不夠，消費者希望這些方面能得到改進。
近日，天津市某大型超市將門前的停車場由免費改爲了收費，引發一些消費者的質疑，經常到這家超市購物的張女士稱：“超市停車場收費也許是商家緩解停車困難的舉措，但還是讓人感覺有些‘急功近利’，畢竟大部分超市停車是不收費的。”不光是停車場，超市衛生間也存在一些問題。市民崔女士告訴記者，前幾天她在紅旗路上一家大型超市，找了半天才在賣場外的角落裏找到衛生間，標示牌不明顯不說，衛生間裏也不乾淨。採訪部分大型超市後記者發現，只有西青道上一家超市將衛生間設在了進口顯眼處，其他超市入口和出口都被各種商業櫃檯充斥，衛生間一般都在隱蔽角落。另外，超市購物班車服務雖然也受到商家重視，但在一些細節上仍有不完善的地方。一位經常乘坐班車去超市的郭大爺認爲：“超市班車的確提供了方便，但總是能遇到班車晚點的情況，而且一些班車內衛生也欠佳，如果這兩點能改進就更好了。”
一位超市管理人士也表示，現在超市拼價格的時代已經過去了，大家相互競爭的王牌應該是商品和服務，一些細小的服務看起來可能不那麼重要，但做好了也會對超市的品牌形象起到一定的作用。
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