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別隨便說“中國人不懂禮貌”

http://www.enorth.com.cn  2008-03-16 13:46
 
 

 

  這是顯而易見的事情,但生活在中國的外國人很容易把它忘記:有時候,你在一個糟糕的時候碰到個好人,但當時他們給你的感覺是很無禮。一個可悲的事實是,如果一個在中國的外國人碰到這種事,他(她)會輕率地下判斷,認爲是“中國人不懂禮貌”的又一例證。其實,將孤立的事件作爲針對整個民族的一般化結論的證據,是不需要思考、也無須寬容的做法,但很多外國人恰恰忘記了中國人也有糟糕的日子。

  我給大家舉個例子。有一天,我在當地的便利店買東西。當時正是吃晚飯的時間,店裏人很多,排在我前面等着結賬的有不少,到輪到我時後面還有人在等着。櫃檯後的那名中年婦女不是我平時常見的收銀員,我猜她是新來的。

  我買東西總共花去30.09元。我給了這名女士一張100元和9毛的零錢。她一臉不滿地對我說:“沒有更小的零錢了嗎?”在中國,有時候沒有零錢是消費者的一大罪狀,經常招致收銀員的白眼。

  我說沒有了,我給她9毛零錢是我所能做到的最好的了。她口裏咕噥着,接着抽出抽屜,從裏面拿出一沓鈔票。她又從中挑出20元和10元的各一張,接着把剩下的甩在櫃檯上,繼續做她的事,就當我不存在似的。

  如果我反應稍微快一點,我當時應該意識到,她從抽屜裏拿出的一沓鈔票總共是100元,所以扔在那裏的是70元錢(都是10元和5元的)。但她什麼也沒說,而我當時反應也太慢,我問她:“這是什麼意思?”(但我沒有用無禮的口氣)她不耐煩地衝我說:“你沒有什麼零錢,那些都是找給你的!”我拿起那些鈔票就走了。

  兩天後,我又光顧那家便利店,我的那位“新朋友”還在櫃檯邊。我去得有些遲,店裏只有另外一名顧客。我總共花了13元多,我甩下3張5元的,跟她開玩笑說:“我把你那天找給我的5元錢還給你了。”

  她記起了我,知道我所指的事情,但對我的玩笑報以一笑,然後向我道歉,跟我說那天太忙,她沒有別的零錢,因此希望我能理解她。我對她說沒問題。

  離開那家店,我意識到如果不是我開了那個玩笑,我將永遠認爲那名女士是無禮之人。通過那次小小的交流,我對她的看法改變了。

  當然,可惡的傢伙總是存在的,但我們每天都可能在糟糕的時候遇上好人。有時候這是我們對人的第一印象,有時候那人我們一生中只見一次。在這方面,中國與世界其他地方沒什麼兩樣。(編譯管錐) (來源:青年參考)

(責任編輯:趙健)

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稿源 新華網
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