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11月8日,經勞動部門精心培訓,掌握了高端技能的本市首批涉外家政服務員正式上崗,她們將主要為濱海新區大型外企外籍專家提供『管家』服務,目前『空客』、『諾和諾德』等企業的外籍專家們已率先享受到了優質、高效的家政服務。
據了解,目前本市約有外籍家庭7000戶,絕大多數在濱海新區。其中80%以上的外籍家庭需要家政服務人員。對於外籍家庭來說,一個好的家政服務員不僅要能承擔家務勞動,更應是一位能夠合理安排生活起居、裡裡外外一把手的好『管家』。與普通家政相比,一個好的涉外『管家』並不好當。首先是語言,涉外『管家』必須基本掌握英語等一門以上語言的基本會話;其次是了解東西方文化存在的差異,懂得涉外禮儀與文化、東西方家庭廚藝;最關鍵的是,具備優秀的職業道德和法律意識。
涉外家政服務業是一項『朝陽產業』,高素質涉外家政服務員的工資待遇遠遠高於普通家政服務員。如今,很多高學歷、高素質的人纔紛紛參與其中。本市一些高校現已開設了『涉外家政』、『現代家政』等專業。然而,科班出身的涉外『管家』遠遠不能滿足大量的市場需求。
為更好地滿足外籍人士的家政需求,提昇濱海新區的投資軟環境,本市從『4050』下崗人員中精心挑選了20人進行試點培訓。經過兩個多月的嚴格培訓,14名合格學員通過考核後順利上崗。她們的主要工作是照顧外籍專家的衣食住行、幫助打理各種家務、照看1歲半到6歲的孩子、負責與物業聯系等等。另據了解,第二批20餘人的涉外『管家』培訓也將於本月底開始。
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