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春節臨近,各大超市內人滿為患,前來購物的多了,寄存櫃的利用也成了問題,記者走訪多家超市發現,由於寄存櫃『滿員』,很多顧客都要為自己寄存物品發愁。到底寄存櫃的空間利用情況如何,記者進行了一番調查。
各種零碎全往裡塞
在河西區大沽南路上的一家超市內,擺放的寄存櫃多達幾十組,幾乎每組寄存櫃前都有人排隊等著存取物品。然而,由於寄存物品的人太多,多數寄存櫃的電子屏幕上都顯示著『櫃子已滿』的字樣。記者見到,一名清潔人員正在清掃被人們丟棄的密碼憑條,這位清潔工表示,雖然寄存櫃上就設有專門裝憑條的垃圾箱,但是,很多人還是隨手將小條亂丟,不僅如此,很多人取物品時,隨手的飲料瓶等物品都會『存』在櫃子裡面。
在河東區一家大型超市內,寄存櫃前,一名男子一手端著一個飲料紙杯,一手打開了櫃門,他取出寄存櫃中的袋子,關閉櫃子之前,只見男子一股腦喝光了飲料,那個空紙杯也隨手被扔了進去。一位老大娘在取出自己的物品後,隨手將袋子裡的幾張廣告單連同購物小票全都放進了寄存櫃。
不懂操作造成空置率高
采訪中,記者了解到,『滿員』的寄存櫃其實很多都是空置的。據了解,寄存櫃自動彈開之前先要打印密碼取包條,有的顧客不太明白操作程序,打印了密碼小票後並不知道如何繼續操作,而是隨手把已經自動彈開的櫃門關閉了,並沒有存進物品。這樣一來,到晚上閉店的時候,這個空置的櫃子纔能再次被打開。此外,也不排除有人惡作劇,故意不存物品就關閉櫃子,故意造成了寄存櫃被佔用的情況。
每天都有馬大哈
每天清理寄存櫃的時候,清潔人員經常會發現顧客忘東西的情況。記者采訪多家超市了解到,一般來說,各家超市對於寄存櫃的管理方式都基本相同,也就是說,閉店後,專門的清潔人員都要對寄存櫃進行清櫃處理,在清櫃時,清潔人員清理出的物品除了垃圾,還有一些櫃子是顧客忘了把存在裡面的東西取走,有的則是取東西時遺落了小件物品。
各超市規定,凡是裡面有物品的,都要統一交服務臺代為保管,等待顧客認領。超市負責人提醒廣大消費者,購物後一定要認真查看自己的物品,不要造成對寄存櫃的佔用。
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