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慎重參與抽獎促銷別輕信購物返券買食品要看QS認證
春節將至,採辦年貨、走親訪友、同學聚會,又到了人們集中消費的高峯期。而此時,也是消費者權益受侵害的高發期。在此,本報通過幾個真實案例提醒讀者,消費時一定要提高警惕,增強自我保護意識,避免合法權益受到侵害。記者高立紅
抽獎要先看獎品實物
日前,市民張先生到武清區一娛樂場所去看晚場演出。經營者爲提升人氣,搞了抽獎活動。現場的一個大櫃子上擺着100件獎品,都用紙糊着。顧客當場抽獎,20元抽一次。此前,經營者宣佈了獎品名稱,全場設三個獎級,一等獎爲彩電一臺,二等獎爲DVD一臺,剩下的全是三等獎,都是小禮品。由於受到大獎的誘惑,現場顧客抽獎踊躍。當抽到還剩30個獎品時,兩個大獎還沒出來。張先生想,把這剩下的30個獎都買下來,也不過600元,但其中肯定有兩個大獎。於是,他掏出600元全部買下,果真中了兩個“大獎”。當他高高興興地把獎品帶回家後,發現兩個“大獎”都是翻新的二手貨,一件就值幾十元錢。
張先生很氣憤,開車帶上“大獎”去找經營者討說法,經營者不予理睬。張先生當場打了110報警。後經有關方面調解,那家娛樂場所的經營者給張先生做了“退獎”處理。
【業內人士提醒】到娛樂場所消費,難免會遇到抽獎促銷活動。參加活動前,最好能看看獎品實物。像這樣獎品不事先展示,“隔山買老牛”的抽獎活動,最好不要參加。
別輕易相信購物返券
時下,很多商場都推出了打折活動,“買200元返30元”“買100元返50元”等。上班族李女士平時忙於工作,沒時間逛商場,在下班路上看到居住區附近的一家小商場打出“買100返50”的標語廣告,就進去了。當李女士買完一大堆東西結賬時,發現自己花了200多元錢。收銀員給了她100元購物券,告訴她,可以憑購物券在該商場內以同等價值進行消費。轉天,李女士到該商場用購物券購物時卻被告知,這張購物券必須到指定櫃檯購買指定商品。李女士再一看,那些所謂的指定商品,均是些日常用不到的滯銷貨。
細心的消費者可能會發現,在衆多促銷廣告中,商場的打折信息是有區別的,有的寫着“購物返現金”,這種比較實在;還有的寫着“滿多少元返多少元”,這種情況下消費者就有必要先弄清,返的是現金還是購物券或其他等值物品。
【律師提醒】對於購物返券活動,一定要事先問清返券能否全場消費,有沒有限制。在弄清這些問題之前,不要輕易相信購物返券。
購買食品要看QS認證
近日,打假人林楓在本市市場上發現一種名爲“騰輝”的白糖,他在國家官方網站查詢後發現,該商品的QS標識是僞造的。林楓向該廠家發出整改建議,該廠表示將對問題產品進行撤架處理。
【專業人士提醒】買東西要貨比三家,不要只圖便宜,要仔細查看產品的保質期、生產廠家。特別是食品,是否有QS認證,可以到官方網站上查詢,也可以通過短信查詢,將產品包裝上的QS編碼發送到10669588365即可。另外,購買菸酒一定到信譽好的商家購買,以免買到假冒產品。春節選購節日禮品應小心,謹防不法商家把過期食品裝入禮盒,或者缺斤短兩。建議市民,購買節日禮品應該到有信譽的大型超市商場購買,這裏會給消費者出具購物發票,一旦發現問題,方便維權。
火鍋燙傷飯店有無責任
小王所在的公司節日聚餐。其間,需要加水、調火等服務,但服務員很忙,叫了幾次都沒來。坐在小王旁邊的同事見狀,站起來自己動手,結果將火鍋打翻,燙傷了小王。小王很想知道,在此事中,火鍋店是否應該承擔責任。
【律師提醒】具體事件要具體分析,一要看火鍋或桌子的設計有沒有缺陷,火鍋店的服務有沒有瑕疵,如果沒有就屬於同事的責任。在此,律師建議市民到飯店消費時,儘量享受服務員服務,如果沒有經驗,儘量不要自己動手。