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昨天,本市『3·15』國際消費者權益活動中啟動了流通領域家具和室內裝飾裝修材料質量安全專項治理,發布了《天津市家具商品修理更換退貨責任規定(試行)》(以下簡稱《規定》)及第一批家具和室內裝飾裝修材料質量安全抽檢結果。
《規定》分別明確了半年、一年、兩年的『三包期限』;規定了家具商品出現嚴重質量問題,七日內可以退貨,更換後家具仍未達標的同樣可以退貨,凡不符合規定標准的,生產者、銷售者有義務按消費者要求進行包修;家具因質量引起糾紛,需要進行檢測鑒定的,生產、銷售方應先行墊付鑒定費;銷售者在賣場撤櫃後,消費者損失由市場主辦者或場地出租者先行賠付等。
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