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對於廣大消費者來說,恐怕最喜歡過的節日就是『3·15』國際消費者權益日了,似乎只有這一天是最令他們揚眉吐氣並且最能『出氣』的日子。而筆者以為,『3·15』不能成為一陣風,消費者希望的是天天『3·15』,而不是用一天的解氣換來364天的忍氣吞聲。
消費者盼著過『3·15』,認為只有這一天到來,自己的權益纔能被商家重視;而個別商家也確實只有在這一天對消費者『和顏悅色』。近年來,聰明的經營者已經學會了在這期間『避避風頭』,或者歇業盤點或者將可能存在問題的商品藏起來。之所以會有避風頭的現象存在,是因為他們知道只要等『3·15』這陣風一過,自己就能松口氣,該怎樣還怎樣。筆者覺得,有關部門在『3·15』期間對產品、商品以及服務等加大整治力度自然是好事,但俗話說得好:貴在堅持。只有堅持不懈地深入各個環節監管,纔能真正讓老百姓感到天天都是『3·15』,而不是將一年的委屈都累積到這一天迸發。『3·15』只有一天,但保護消費者權益的工作確是天天都要乾的,不能讓『3·15』成為一陣風。
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