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『本商場夏季T恤上市,全場5折,歡迎前來選購。』『酒店特惠月活動於本月20日舉辦,標間99元起。』這是市民時小姐一周內收到的150多條商家促銷短信中的兩條。這些促銷短信除了讓接收者不耐煩地接收外,還讓接收者花了不少手機數據流量費,引起了不少消費者的反感。
據了解,為了促銷商品,商家的廣告宣傳無孔不入。很多商家除了在電視、報紙、街頭打廣告外,還利用短信發送促銷廣告。這些促銷短信,有些是普通的純文字短信,有些則是圖文並茂的彩信。對於這些促銷短信,消費者只能被動接收。
時小姐告訴記者,對於商場促銷短信,開始她還很喜歡,能獲得一些打折信息,但隨著促銷短信越來越多,就覺得煩了。在濱江道購物的王小姐說,『每條促銷彩信約耗費80K流量,按1K流量1分錢計算,消費者接收一條促銷彩信要花8角錢。』
一些消費者為了能夠經常享受商場的打折優惠,購物的時候會在商場辦理一張會員卡。與此同時,消費者也將手機號碼等個人信息透露給了商場,於是出現經常接到促銷短信的情況也就不奇怪了。
小白樓某品牌服裝店店長藺先生告訴記者,以前店裡搞活動都是以小廣告和宣傳單的形式發送,一張小廣告的成本5分錢到2角錢,成本較高。最近促銷活動都改成群發短信了,這種宣傳方式成本低效果好,對消費者還有針對性。
據了解,目前一些商家考慮到消費者會因頻繁收到促銷短信而產生逆反心理,只要消費者到商家客服中心申請,一般就不會再發送促銷短信了。然而,由於許多商家並沒有客服中心,對於煩人的促銷短信,消費者大多數時候無計可施。
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