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繼信用卡發卡『跑馬圈地』之後,電子銀行市場的爭奪戰硝煙彌漫。近來,包括建設銀行、交通銀行、民生銀行等在內的多家銀行宣布,下調網上銀行匯款等業務的手續費。與此同時,光大銀行等多家銀行針對電子銀行系統,進行安全性能等方面的昇級。業內人士表示,銀行發力電子銀行,除了降低客戶交易成本、改進銀行服務之外,也是擴大自身電子市場份額的重要手段。
網銀辦理手續費最低2折
日前,交行宣布從6月1日起,下調通過人民銀行支付系統劃轉的個人網銀同城跨行匯款交易手續費,從原來按匯款金額的0.7%收取下調到按0.2%收費,相當於3折優惠,並且將原來的最高收費50元下調到20元,取消個人網銀跨行匯款單筆10萬元的金額限制。民生銀行也下調了網銀轉賬、匯款交易的手續費,調整前這兩項手續費和在櫃臺辦理相同,調整後通過網銀進行同城跨行匯款,如果選擇大小額實時支付方式,每筆只需2元手續費,櫃臺每筆最低為5.5元,網銀匯款手續費不及櫃臺手續費的4折;通過網銀渠道匯款,最低只需1元,而在櫃臺辦理異地本行匯款,每筆不低於5元,網銀的手續費僅相當於櫃臺手續費的2折。
民生銀行相關負責人介紹說:『網上銀行匯款手續費的下調,有利於促使客戶更多地使用電子銀行渠道辦理業務,這樣既節約了客戶的時間和費用,也降低了銀行的櫃面壓力。』
此外,記者從建設銀行了解到,從3月30日起該行電話銀行轉賬類手續費按照櫃面轉賬類服務價格的5折執行,即異地匯款和個人對公匯劃手續費按交易金額的0.25%、跨行轉賬手續費按交易金額0.5%,最低2元、最高25元執行。光大銀行本月也宣布針對網上銀行轉賬匯款手續費3折優惠,其中,異地本行轉賬手續費從原來交易金額×0.5%(最低2元、最高20元),優惠為交易金額×0.15%(最低2元、最高6元);同城跨行匯款手續費從原來交易金額×0.5%(最低5元、最高50元)優惠為交易金額×0.15%(最低5元、最高15元)。
多家銀行進行安全性昇級
多家銀行從交易系統的安全性、功能多樣性等方面進行了昇級。『相比以前的風險監控系統只能監控網上支付業務,昇級後的系統覆蓋了網上支付、網銀轉賬、網上繳費、訂單支付等全部對外資金劃轉業務,監控范圍更廣,安全保障系數更高。系統通過篩選可疑交易,及時聯系客戶確認資金變動情況,並對有可疑交易但未聯系上的客戶進行預警處理,對有嚴重風險的賬戶暫停網上支付或對外轉賬功能,全面保障電子銀行渠道交易安全性。』民生銀行人士表示。
據了解,目前國內大多數銀行網上銀行認證方式是在靜態密碼認證的基礎上,通過數字證書進行第二重認證(瀏覽器方式),而這種方式需要將證書安裝在固定電腦上。一旦系統重裝,就需要到網點重新辦理,且需要隨時攜帶數字證書進行二重認證。從光大銀行了解到,近日完成昇級的光大銀行網銀專業版可以將手機變為客戶辦理業務的電子鑰匙,客戶無需安裝數字證書,當登錄網上銀行時,系統將向客戶綁定的手機發送一次性動態密碼,客戶輸入此密碼即可完成第二重驗證。
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