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『冬天來了,超市作為公共購物場所,本來有責任給顧客提供一個溫暖舒適的購物環境,然而位於北辰區京津公路上的易初蓮花超市內卻冷得有點離譜,不僅前來購物的顧客凍得搓手跺腳,買完東西後倉皇離開,就連超市自己的員工也要捂著嚴嚴實實的厚棉襖接待顧客。』昨日(11月20日),家住北辰區大通綠島小區的居民李先生致電天津網—城市快報,對易初蓮花超市京津路店大冬天仍不予供暖表示不解。
李先生說,昨天(11月20日)上午11時左右,他到超市購物特地帶了溫度計,一測竟然不足1攝氏度。『現在很多商場超市這樣的公共購物場所,都因為室內溫度過高普遍調低溫度,沒想到這個超市這麼冷,大冬天都不給暖氣。』
下午2時許,記者來到易初蓮花超市京津路店,此時前來購物的顧客寥寥可數,顯得格外空曠。即使偶爾有些顧客經過,都穿著厚厚的棉服或外套,捂得很嚴實,大家都行色匆匆,在購買完自己所需的物品後,趕忙離開。顧客們普遍表示,『因為超市內太冷了,根本不敢多待。』與前來購物的顧客相比,長時間工作在超市的員工更是『深受其害』,因為超市有相關規定要求員工統一穿著工作服,一些穿著工作服的年輕小伙子只得不斷地搓手跺腳抵御寒冷,而一些年齡稍大點的女性員工實在忍受不了寒冷的刺激,只能將厚厚的棉服披在工作服外面,敞著懷,顧客少的時候,他們會把裸露在外的雙手揣到袖筒裡。特意查看一下超市內出售的溫度計,溫度計上顯示的溫度只有7攝氏度。而此時,卻是一天中溫度最高的時間。盡管如此,因為毗鄰門口,超市服務臺附近的溫度更低,兩位在服務臺工作的女員工乾脆倚靠著准備好的電暖器取暖。據超市員工講,他們每天要上14個小時班,這兩天氣溫回昇,還好受些,前些天下大雪,超市冷得厲害,呼吸都能看到白氣。
隨後,記者找到了當天的值班經理與超市設備處的相關負責人,值班經理張秋臣說,他們這座超市面積約有2700平方米,是之前的鍋爐廠改建而成,現在超市內有很多設備老化,包括取暖的鍋爐。這些天,鍋爐完全『罷工』了,根本無法使用,必須更換壞掉的零件,但是要更換的這些零部件都需要從德國進口,還需要國外過來專門的維修人員,這一切都需時日。迫於各方壓力,超市方幾經催促,鍋爐維修方表示爭取在10日之內將零部件送到,盡快解決超市內無暖氣的問題。而對於10天之內顧客和員工的取暖問題,張經理則表示,他們會采取一些應急的辦法,諸如在各超市門口處懸掛取暖的棉門簾等措施。(記者張清劉彩霞攝影記者齊琦)
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