|
||||
距離大年三十還有一個多月,但是成都各酒樓已迎來預訂年夜飯的高峰。由於預訂的人特別多,一些酒樓推出了輪流宴席,除夕當天用餐時間不得超過1個半小時,否則不接受預訂。——《成都晚報》
【對年夜飯限時是霸王條款】
『輪流』一詞應用非常廣泛,大到聯合國輪值主席,小到企業職工輪訓、輪休。不過,恐怕誰也沒有想到某些飯店竟然也搞起了『輪流宴席』,給顧客限定就餐時間,以便於安排接待下一批顧客。這樣的做法,實在有些令人難以接受,況且,這樣的規定毫無行業規章與法律依據可循,以此強加給消費者,屬於地地道道的霸王條款,消費者完全有理由向工商部門提起行政申訴。
顧客去飯店就餐消費,特別是親朋好友聚會,圍攏在一起喝酒助興,敘家常、聊友情,需要佔用一定的時間,作為店主,理應尊重消費者的意願,給予充足的就餐時間,而不是火急火燎地催促顧客盡快餐畢。尤其是除夕之夜,更應該創造一種濃濃的家庭團圓喜慶氛圍。規定1個半小時用餐時間,分明是為了從更多的顧客口袋裡掏錢,而不惜破壞一些顧客年關團圓氣氛。這無疑是為了飯店利益不顧消費者感受的舉措,可以想象,只要時間一到就下逐客令,很多顧客只能是高興而來、掃興而歸,如此年夜飯不知吃了會是一種什麼滋味。
事實上,飯店追求經濟效益本沒有過錯,但是需要講人情味,更應該在法規框架內從事經營活動。如果隨意限定就餐時間,甚至以『不接受預訂』來脅迫顧客就范,確實有霸王條款之嫌。
年關將至,又到了年夜飯預訂的火爆時期,希望有關主管部門以及消費者協會,從維護消費者合法權益出發,加強市場監管,對於『輪流宴席』之類的侵犯消費者權益搞霸王條款的行為,該規范的規范,該查辦的查辦,決不能姑息與縱容。(李忠卿)
【限時的年夜飯還有多少『年味』】
去飯店吃飯還得限時,這種規定或許很霸道。可是,當我們看到巨大的年夜飯需求時,也似乎明白了這種霸道的支橕。從供需關系的角度說,過旺的需求往往會給供給方提供有選擇性的機會。飯店之所以從以往推出各種年夜飯套餐進行促銷,到如今敢於對年夜飯進行限時,這種供給霸道是年夜飯經濟溺愛下的產物。
一曲《常回家看看》曾經唱出很多酸甜苦辣。社會競爭的加劇、家庭壓力的增大,讓更多的人無法在平日裡實現團聚。於是,傳統的佳節,已經不僅僅是一種文化的傳承,更是合家團圓的契機。吃飯僅僅是一種物質上的滿足,而一家人團聚所帶來的精神上的安慰與滿足,這種精神需求,或許纔是其真正的內涵和價值體現。
可是,不知道從什麼時起,年夜飯成了一種經濟。很多家庭選擇在除夕這天『下館子』,這種做法好像拉動了內需,提高了年夜飯中飯菜的品質,也減輕了家庭操勞的辛苦。但實際上,太過看重物質上的滿足,而忽略了精神上的需求,已經在曲解年夜飯的本質。
可以想象,一頓1個半小時的年夜飯,除了吃飯之外,真正留下的溝通時間有多少?忙忙碌碌了一年,從老人到小孩,都渴望通過一個家庭聚會的機會來講述一年來的酸甜苦辣,可有限的時間抹殺了這個環節。這種年夜飯倒像是在趕場,非但不能讓忙碌的心和身體放松下來,反倒是持續緊張的神經,讓年夜飯失去了傳統的意義。
很多朋友在一起聊天時,都很懷念曾經的春節,盡管那時候的物質生活沒有如今豐富,過年吃頓餃子,能有鞭炮放,幾乎是孩子們一年的夢想。這種夢想讓過年充滿了渴望和溫馨。而如今呢?平時出入飯店,過年也要擠在飯店,甚至還被限時,這樣的春節,還有多少『年味』?(傅萬夫)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||