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昨天,記者在采訪中獲悉,無論在店面數量、單店質量、商品豐富度、體驗感受以及售後服務等方面,天津市的家電賣場都將迎來全面的提昇,變化將成為本市消費者今年家電消費中最為顯著的直觀感受。
蘇寧電器副總裁金明昨天接受本報記者專訪時透露,今年本市的蘇寧電器門店將再增加10個,並將全力打造備受關注的旗艦店和主攻高端市場的精品店。據了解,與以往更多注重價格攻勢的家電連鎖賣場有所不同,全新昇級的旗艦店、精品店將在單店質量、服務質量以及顧客體驗上大幅提昇。以蘇寧海光寺店、福安大街店等旗艦店為例,產品豐富度昇級後單品數量將從目前的1萬多個提昇到2萬個以上;商品出樣數量將達到3萬個左右;商品陳列上也將大力推廣突破品牌限制、加強關聯產品的出樣方式,這樣一來消費者進店選購商品將更為直觀,選擇空間也得以擴充,並且在體驗試用方面也更為便利。另據透露,目前已經在深圳等地成功運營的家電精品店也將在本市出現,這類店鋪主攻中高端消費,將引進更多能夠滿足高品質生活的中高端家電產品,包括以往不少消費者反映不好買到的『小眾家電』和一些在普通賣場罕有露面的高檔進口家電也都將與消費者零距離接觸。
今年消費者購買家電時能感受到的另一個變化將體現在售後環節上。據商家介紹,隨著其輻射半徑達150公裡的物流中心的建立和對安裝維修隊伍的完善,消費者購買家電將直觀地感受到送貨更快了、安裝更及時了、維修更方便了。另據了解,除了蘇寧電器等連鎖賣場外,本市家電市場其他渠道也在出現新的變化。 (記者翟維鷺)
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