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在房產中介登記賣房,卻在房子賣了一年多後仍被中介電話『騷擾』;將自家房子要賣的信息掛在小區論壇後,也被中介來電『狂轟濫炸』。如何躲開中介的電話騷擾?業內人士認為最好通過『技術手段』。
牛先生於2008年冬在南開區萬德莊紅磡公寓底商的『我愛我家』房產中介登記賣房,2009年年初,該連鎖房產機構的工作人員開始給他打電話詢問房子是否賣出,由於當時他將房子賣出,就在電話中跟對方做出解釋,並請對方將信息刪去。但不知為何,『我愛我家』各門店的工作人員經常來電詢問,每個月他都能接到這樣的電話。『我以為到了2010年他們總能把我忘了吧,但最近仍然這樣……我問他們怎麼得到我的信息,他們說是他們內部網上登記的,我給他們天津總部打了電話,但接電話的人告訴我未必能刪,因為內部網上的信息要經理來刪。』
『我愛我家』天津公司客服工作人員了解此情況後表示,門店員工給業主打電話應該是符合規定的定期回訪。該工作人員查詢後稱其內部信息顯示,牛先生的賣房信息是於2009年2月登記的,今年1月16日已經刪除,其間並沒有顯示有工作人員與牛先生電話溝通。
據了解,不少市民在買賣房屋的過程中都有過被中介電話『騷擾』的經歷。水晶城業主趙先生曾在小區論壇裡發過一條賣房信息,本以為這樣可以自己和買家直接接觸,把房賣了,但沒過幾天,就開始接到各房地產中介的電話,『最多時一天接到過五六通,很長一段時間都是這樣,簡直是遭到了狂轟濫炸,我問他們是怎麼得到我信息的,他們說是從網上看到的。』
律師說法
目前無相關法律保障可依靠手機『黑名單』
四方君匯律師事務所的伊兵律師表示,如果市民與中介簽署了委托賣房協議,而在將房賣出後也通知了中介公司,那麼中介公司有義務刪除信息。如果由於其管理失誤或其他原因遲遲未刪,造成業主平靜的生活被擾亂,中介應該為其過錯擔責。但一般來說,房地產中介人員的電話詢問屬於電話營銷的一種,目前尚沒有相關法律予以禁止。『遇到這種情況,首先應向中介人員最好是門店經理澄清情況,並要求對方刪除信息,避免進一步遭到騷擾。如果手機有「黑名單」功能,可以將不想接聽的電話列入「黑名單」或者進行手機屏蔽。』
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