為滿足市民節日出行需求，春節期間，天津公交系統將每天投入公交5000部，並根據客流情況增加末班『班後班』。為進一步提高天津客運市場的服務水平，出租、公交行業還將分別開展行業大檢查，最大限度為市民節日出行提供滿意服務。

　　根據客流晚間增末班『班後班』

　　春節假期，天津公交行業每天將投入5000部公交車；根據初一至初七客運市場走勢，編制四套運營調度計劃；按10%的比例增大白天運力；晚間根據客流情況增加末班『班後班』；制定特殊天氣運營預案，隨時應對雪雨天氣中安全行車。

　　據預測，春節假期的非雨雪天，天津公交日均客流量會超過200萬人次，初三、初四、初六三天的客流量將達到220萬以上人次。為保證初二『姑爺節』和集中拜年時段的乘車高峰，增加白天和晚間的運力；加大對上午九點前車輛合理調度的管理，以杜絕高峰到車跟不上的誤差；通往大型居民區的公交線會根據晚收車客流情況，給末班車增加運力。市客管辦23549000和12319服務熱線24小時開通，接受和受理乘客投訴，市民也可以撥打公交集團96196(6：00—22：00)服務熱線反映服務方面的問題。

　　出租服務不規范可24小時投訴

　　即日起，將在全市范圍內開展為期一個月的『迎春節，全面提昇客運出租汽車整體服務水平』活動。對強拉硬拽、態度蠻橫、選客運營等行為，要依法嚴厲查處。同時，市客管辦將加大客運市場的稽查執法力度。執法檢查的重點一是無證經營和套牌車輛，二是非從業運營的『假的哥』，三是車輛衛生不達標車輛，四是惡劣的服務行為和服務事故，五是清理不規范的出租汽車標志燈。活動期間，違規經營的駕駛員一經查出將依法嚴肅處理，並按規定追究企業的連帶責任。凡車輛衛生不達標的，不准上路運營。活動期間，市客管辦將每天24小時開通23549000投訴服務熱線電話，對出租汽車行業乘客投訴做到及時處理。

　　不乾淨車輛春節不允許上路

　　從昨天(2月10日)上午開始，市客管辦組織開展公交春節服務工作大檢查。在連續三天的公交春節服務工作大檢查中，重點檢查三項內容：一是新建公交場站安全設施、站區停車秩序、站內外清潔面貌及站內乘車服務；二是車輛安全、服務設施的完備和有效，車輛內外衛生達標；三是各線路春節假期的四套調度計劃方案和雨雪霧特殊天氣運營應急預案。

　　管理部門要求：節日七天，各線路要嚴格執行四套調度計劃，確保配足車和間隔標准，不乾淨的車不得參加春節運營。