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節日的清晨,當很多人還在酣睡中,送奶工已經把新鮮的牛奶准時放到人們的奶箱中。凌晨三點多到奶站取奶,接下來的三個小時中,於大姐奔波在10多公裡的送奶路上,辛勤的身影在居民樓裡近2萬個臺階上跑上跑下。
一分鍾爬160多個樓梯臺階
大年初二早上三點半剛過,52歲的於淑媛大姐已經蹬著三輪車來到海河乳業密雲路奶站取奶了。不到五分鍾時間,她麻利地將150多瓶牛奶裝上三輪車,蹬車趕往川府新村和長江道居住區。寒風凜冽,加上夜路有些難行,她時常弓起身子,騎得非常小心。她戴著毛線帽、身穿老式的防寒服,腳下是一雙白球鞋。
在接下來的『急行軍』式的『爬樓』過程中,記者被她遠遠甩在了身後,見證了什麼是真正的健步如飛。進入廣靈裡6號樓7門,只見她一步跨三個臺階,一分鍾就從一樓到六樓跑了個來回。記者一算,上下樓一共160多個臺階。接下來,6號樓4門、5門和6門的訂戶都在7樓,她的速度絲毫不減,記者還沒爬到一半樓梯時,她已跑到樓下等記者了。看著氣喘吁吁的記者,她關切地示意記者在樓下看著送奶車,不要再爬了。看出記者因拖累大姐工作有些自責,於大姐忙勸慰道,這工作是需要長期鍛煉的,她自己一年要跑壞兩三雙球鞋。據於大姐介紹,她的送奶服務對象為汾水道等小區的150多戶居民。她每天最要緊的事情就是必須趕在6點半前將牛奶送到,節日期間也不能懈怠。
送奶是體力活更是細致活
於大姐告訴記者,送奶不僅是體力活,更是細致活。她不但摸出了最節省時間的小區出入路線,還結合每戶的需求來安排先後順序。例如對於出門較早的上班族和學生,往往是最先送奶的對象,而一些晨練的老年人可以送得稍晚些。當前訂戶較多,奶品種類也較多,她都要留心記好,不能出錯。
上下樓時,於大姐腳步很輕,怕吵到別人;腳步很急,既是為了提高效率,也是出於樓下奶品安全的考慮。『食品安全可是大事啊,鮮牛奶從工廠車間到我們送到市民餐桌上,送奶工也是關鍵的一環啊,我們要保障奶品在我們手中不能出問題,』說話間,一直笑瞇瞇的於大姐神情轉為嚴肅,『這麼多訂戶信任我們,關照我們,我們怎能不把工作乾好?』在她數年如一日的恪盡職守中,一些小區居民甚至將小區側門鑰匙,以及樓門禁鑰匙交給她,把她完全當做自己人。
平凡崗位贏得尊重和感謝
海河乳業密雲路奶站的劉站長告訴記者,站內的10多位送奶工基本是『4050』人員。包括於大姐在內的許多送奶工生活之路都很坎坷,但是他們工作都特別敬業。於大姐上世紀90年代就下崗了,上有老、下有小,還要照顧弟妹病逝後留下的孩子,一家人的生活負擔很重。乾上送奶工後,她每天凌晨三點到六點送奶後,要趕回家照顧一家老小。特別是去年她愛人又被發現患上重病,即便如此,她仍然在送奶工作上一絲不苟。
平利裡1號樓2門的朱寶洪大娘在樓門口遇到記者,熱情地拉著記者和於大姐進門喝水。她反復告訴記者,於大姐這些年不管什麼天氣,不管家裡有什麼難處,也沒有耽誤一天送奶。於大姐如果看到有什麼需要跑腿的活兒,也總是熱心地幫忙。在記者隨後的采訪中,許多小區的居民都充滿感情地表達了對送奶工的慰問,有的還把寫著節日祝福的字條放在奶箱中。一位居民的話概括了大家的心聲:很多小事看似平凡,但是常人無法做到,在整個社會越來越崇尚『精英』的同時,我們其實更要向身邊這樣不凡的普通人學習。(本報記者劉英潮)
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