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目前中國網絡輿情呈現出熱點多、涉及面廣、持續性強、社會影響增大等特點,網絡對現實社會影響日益加大,網民把社會問題『暴露』在網上,形成民間輿論的集散地,網絡對現實社會影響日益加大。這是今天發布的《2009中國網絡輿情指數年度報告》得出的結論。
由中國傳媒大學網絡輿情(口碑)研究所發布的該報告稱,當前社會實情與網絡輿情之間的互動格局正在形成。大量案例研究顯示:網民對重大社會事件網絡輿情的貢獻率為59%;在79%的重大新聞事件中,網民積極評論對媒體增加報道量具有推動作用。2009年發生的湖北巴東鄧玉嬌案、上海『釣魚執法』事件都是網民和媒體共同推動問題解決。
這一中國內地首份權威網絡輿情指數報告披露,中國網民去年最關注的8大熱點問題依次是:反腐倡廉、房價問題、就業問題、戶籍制度、養老保險、食品安全、醫療保險和交通安全問題。
從論壇發帖內容來看,房價成為最受百姓關注話題,帖子多為各地房價『漲落』的展示,網民普遍認為房價過高,輿論主要矛頭指向我國房地產行業現狀不盡人意,亟待改善。同時又有論壇提及房地產行業對於中國整體經濟的影響,而高房價在一定程度上又抑制了消費者的消費意願。
報告對2009年網絡熱點事件透視發現,對國家大事件輿論態度以正面評價為主;經濟類話題容易成網絡媒體興奮點;反腐倡廉訴求成為網民主要呼聲,網民在一定程度上分享了反腐維權的話語權;論壇、博客消息往往能引發轟動性效果,應對網絡輿情的不同態度帶來的結果也會迥異,順應民意可緩和輿情,如果回應欲蓋彌彰則較事件本身更易引爆輿論。
對行政執法機關公信力分析稱,媒體以及公眾越來越傾向於給網絡曝光的事件『貼標簽』,而對政府通報中所呈現的具體案情選擇性失明。『發燒死』、『躲貓貓』等事件顯示,輿論寧願去塑造一個『發燒死』流行語,也不去體會政府的通報,這無疑是政府公信力流失的表現。而這也從另一方面表明網絡輿論質疑力量也有一定的盲目性。
報告認為,經濟政策、政治議題、民生問題、腐敗問題等都可能成為觸發網絡輿情的導火索,而網絡惡炒和輿論失控是值得警惕的問題。
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