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為使參加2010年上海世博會的志願者盡快了解工作、熟悉業務、掌握技能,促進世博會志願服務工作積極有序的開展,確保高質量地完成好市政府交與的志願服務工作,團市委、市青年志願者協會於3月30日在天津外國語大學啟動赴上海參加世博會的志願者培訓工作。
按照天津市政府和上海世博局的要求,團市委、市青年志願者協會經過前期緊張的選拔,本市已確定60名赴上海參加世博會的志願者候選人。60名志願者中工作人員4名,其餘為來自本市20餘所院校的在校大學生。志願者中碩士研究生4名;大專生9名;其餘均為本科生學歷。中共黨員29人,其餘為共青團員。涉及滿、漢、回3個民族。60名志願者中全部具備基本的英語會話能力。具有小語種能力的志願者人數為8人,語種包括法、德、俄、日語4種。志願者中有志願服務經驗的為35名;參加過2008年奧運會志願服務的有11人。
本市上海世博會志願者培訓工作基本分為三個階段。在通用培訓階段,團市委將於2010年3月30日、31日兩天,在天津外國語學院多功能廳對志願者進行全天培訓。培訓內容涉及世博知識培訓;志願者精神培訓;外事紀律與禮儀培訓;天津歷史、文化與經濟介紹;國家安全與紀律培訓;形體禮儀培訓;男士儀表、女士化妝培訓;志願者分組及工作職責分工。
其中世博知識培訓請世博辦同志對世博會發生、發展的概況、上海世博會情況、天津參與上海世博會工作向志願者進行詳細介紹。在此次培訓中,特別注重形體禮儀培訓,專門聘請本市形體禮儀培訓專家汪家謙教授用半天時間訓練志願者,通過站姿、坐姿、微笑、服務手勢等方面的互動教學,對志願者進行舉止規范、儀容規范、表情規范、談吐的禮節禮貌與禁忌等方面的培訓,提高志願者的內在涵養。聘請思齊職業學校專門化妝師對志願者的發型、淡妝護理和儀表禮儀進行逐一指導,力爭展示本市志願者青春靚麗的良好形象。
在自我學習提高階段,所有志願者參加完團市委組織的通用培訓後,在4月1日至4月24日期間,利用業餘時間消化培訓內容,自我訓練形體禮儀、語言表達及外在形象展示等方面,並借助網絡抓緊學習世博會知識、天津經濟、文化及歷史概貌、本市在上海世博會期間的活動安排和上海世博會對志願者工作的要求等內容。
在成果展示階段,4月25日,團市委擬集中所有上海世博會志願者,對自學成果進行驗收。志願者將以個人演講的形式,闡述培訓感受,並展示學習心得。團市委也將利用此次集中時間,部署志願者出發及服務期間的相關事宜。
對本市世博會志願者的崗前培訓,是確保本市世博會志願服務工作順利完成的關鍵環節,團市委在培訓中將嚴格要求60名世博會志願者,通過培訓工作加強志願者的組織紀律性和綜合素質能力的提高,努力使志願者展示出本市團員青年的良好精神風貌。
另悉,本市60名志願者將於4月底離津赴上海服務2010年世博會。
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