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從4月17日零時開始,天津濱海國際機場將在互聯網上開通門戶網站,公眾可以登錄www.tbia.cn,或在百度中搜索『天津濱海國際機場』或『天津機場』,找到網站地址登錄,來瀏覽或查詢天津機場的各類服務信息,獲取相關資訊。
天津機場門戶網站作為服務公眾和宣傳機場的信息平臺,主題突出,鏈接簡單、功能齊全,既能夠為旅客、貨主和航空公司提供便捷的資訊導航服務,又可以借助這一平臺讓外界了解機場的服務能力,向外界展示機場整體形象,提昇機場的知名度和競爭力。
天津機場門戶網站建設歷時6個月。網站建設初期,機場方面廣泛瀏覽國內外同行業機場的網站,借鑒先進的網站建設理念和內容展現架構,同時向公眾、同行業及內部單位征集意見加以分析,匯總出機場內外部用戶的需求,最終勾畫出天津機場門戶網站的基本框架。在此基礎上,天津機場信息技術人員與網站建設單位共同投入到系統概要、數據庫、前臺頁面和代碼開發設計等網站主體架構建設工作中,經過各階段測試工作,在網站後臺保障穩定後,交由機場內部用戶對網站的頁面展現內容進行了充實完善,以期向外界提供最新鮮、最准確、最有價值的服務訊息。
目前,公眾可以在天津機場門戶網站上看到航班信息、乘機指南、機場交通、航空貨運、餐飲購物、關於機場6個板塊的內容,並可在各板塊的右邊欄中獲得乘機出行的溫馨提示,或進行意見反饋,以及相應欄目內容的查詢。
在航班信息板塊中,公眾可以通過輸入航班號、日期、航空公司、始發地或目的地來查詢每日航班的計劃時間,也可以獲取天津機場通航航空公司的相關信息。
乘機指南板塊中的國內、國際出發到達和中轉聯程五個子欄目對旅客抵離機場的流程做了全面細致的描述。此外,旅客還可通過機場服務/設施子欄目了解目前航站樓內提供的主要服務設施,並在旅客須知子欄目中了解乘機出行的有關規定和注意事項。
機場交通板塊收錄了目前往來機場的各種交通方式,旅客可以查詢機場巴士、公交車、長途汽車的線路、站點、時刻、收費標准等信息來選擇適當的方式抵離機場。
為了凸顯天津機場建設『中國北方國際航空物流中心、大型門戶樞紐機場』的戰略定位,機場門戶網站專門設置了航空貨運板塊,方便航空貨運物流的相關客戶查詢貨運航班信息、貨運流程、航空貨運須知,了解通航天津機場貨運航空公司等信息。
餐飲購物板塊和關於機場板塊中除了對機場概況、機場的通達能力、駐場機構和機場專業化公司的經營、服務范圍加以詳細介紹外,公眾還可以參與到機場在網站上開展的滿意度調查活動,並隨時向機場進行意見反饋,對機場的安全服務質量進行監督。
網站建設是一項需要長期持續改進的系統工程,天津機場門戶網站的建立和開通邁出了借助互聯網拉近天津機場與社會公眾、乃至世界的距離的第一步,機場可以通過這個平臺展示形象,讓更多的人了解天津機場,同時在對各類信息資源進行有效整合的基礎上,為機場的客戶開闢了又一條服務通道。未來機場方面將會總結網站運行過程中公眾的意見和期望,在確保網站安全性的基礎上,繼續與網站建設單位對網站的功能進行開發,讓這一展現平臺更具實用性,也更具魅力。(通訊員王琦 孫曉英)
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