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編輯同志:
我市在很多馬路邊安裝了IC卡公用電話亭,但據我的觀察,很多公用電話設施都遭到了人為的損壞。有的公用電話亭的有機玻璃罩被拆掉、被砸壞;有的電話話筒被摔壞、電話繩被扯斷;還有的公用電話亭被拆卸得只剩下了中間的鐵柱子。在手機還不普遍的時候,這些公用電話設施極大地滿足了廣大市民和外來人員的通信需求。隨著移動通信的迅猛發展,公用電話的使用頻率逐漸降低,但公用電話仍然是城市中不可或缺的硬件服務設施之一,更代表著城市形象。希望有關部門能盡快修復被破壞的公用電話亭,也呼吁廣大市民共同維護公共設施,減少或杜絕人為的損壞。讀者吳先生
記者調查:電話亭七零八落
接到讀者來信後,記者觀察了幾條街道,發現原本是城市一道亮麗風景線的公用電話亭,如今大多傷痕累累。在繁華的商業圈和平路與福安大街交口附近,有一排嶄新的公用電話亭,經常有來往的行人使用公用電話。但轉到興安路一側,這裡的幾處公用電話亭卻遭到了不同程度的破壞。靠近福安大街與興安路交口處的公用電話亭,兩面的話機不翼而飛,剩下一截黑色的電話線纜。它後面的公用電話也遭受了同樣的待遇,稍好一點的是,還留有一面的話機。
在與這個商業圈一河之隔的河北區勝利路上,有幾個專為殘疾人設置的低位公用電話設施也遭到了人為破壞,黃綠色的有機玻璃罩被砸壞,還被貼上了各式小廣告。還有一個公用電話亭只剩下了中間的鐵柱子,玻璃罩和話機全都不見了蹤影,變成了『光杆司令』。武清區楊村鎮居民諸葛先生,給本報寄來了一沓照片,反映了武清區有數十處公用電話亭被人為損壞的狀況。
在實地查看中,記者發現,公用電話亭遭受破壞主要有以下幾種情況:有的電話聽筒部分毀壞或全部毀壞,只剩下電話線;有的插卡孔被人為堵死,導致無法使用;有的外面的有機玻璃罩被卸掉或被砸壞;有的整部話機丟失;更嚴重的是一個電話亭只剩下了中間的鐵柱子。
通信部門:維修沒有損壞快
中國聯通天津分公司的相關負責人告訴記者,在上世紀九十年代,全市范圍內大力建設公用電話設施,共建設公用電話亭13876座,IC卡話機投入41574部,累計投資6.08億元。目前,我市的IC卡公用電話基本覆蓋了城鄉各主乾街道、學校、部隊等區域,極大地滿足了學生、軍人、外來打工者、流動人群等社會各界的通信需求。
公用電話亭是城市的公共設施,服務於廣大市民,承擔著火警、匪警、醫療救急、交通事故報警等公益性應急電話服務。又因其話費低,滿足了外來務工人員撥打長途電話的需求。現在越來越多的公用電話設施遭到人為破壞,嚴重影響了市容環境,破壞了城市形象。公用電話設施被破壞主要有兩個原因:一是有些人的惡作劇、泄憤等不文明行為。另一個原因就是偷盜。公用電話亭外罩是有機玻璃的,可回收、變賣,一些人為了私利,將這些有機玻璃拆除,甚至將話機一並偷走。
這位負責人介紹說,隨著公用電話使用頻率的降低,運營部門已處於虧損經營,並且每年要投入大筆資金對公用電話設施進行維修。2008年聯通公司的公用電話收入不足600萬元,每部公用電話的年平均收入不足30元,在不考慮資產折舊的前提下,僅衛生、維護、運營成本支出近700萬元,並且虧損面逐年增大。被偷走的電話亭有機玻璃罩和話機,如果當廢品賣不了幾個錢,但運營部門重新配置和維修的成本卻很高。
聯通公司有關部門負責人還表示,盡管如此,聯通公司也在最大限度地保留公用電話通信手段,並對路邊電話亭進行更新、更換、維修和清潔,力爭使公用電話亭成為一道美觀亮麗的風景線,為美化城市做出貢獻。同時呼吁廣大市民愛護公用電話設施。
維護公共設施人人有責
公用電話亭是公共設施,便民設施。在調查采訪中,市民紛紛譴責破壞公用電話亭的行為,倡議廣大市民愛護公共設施,做文明市民。
一位姓張的市民告訴記者,自從買了手機,他基本不再使用公用電話。但公用電話仍然為學生、外來人員提供了通信便利,而且在手機沒電、忘帶、丟失等情況下,手機用戶也會選擇公用電話。現在好多公用電話亭遭到破壞,給這些用戶帶來了不便。其實,大家都應該遵守社會公德,愛護公共設施,共同維護公共設施正常運轉,既為自己也為他人提供便利。
市民賈先生表示,公用電話亭是城市必備的公共設施,市民在遇到緊急情況時可使用公用電話撥打110、119、120求救。如果公用電話設施全都遭到破壞,後果可想而知。他建議,惡意破壞、偷盜公用電話設施的人,應該受到法律的制裁。市民發現這樣的行為,應當向公安機關舉報,來維護公共利益。
市民李女士提出對公用電話亭進行功能昇級的建議。她說,在初級階段,可以將公用電話亭設計成社區公告欄、小型街景等,讓公用電話亭成為特色街頭景觀之一,成為展示城市美好形象的一個窗口。通信部門可以聯合商家開發可投放廣告的新式電話亭,通過廣告宣傳收入補貼公用電話亭的維修運營費用,可以減少通信公司的虧損。隨著技術的進一步發展,還可以開發公用電話亭更多的服務功能,比如增加綜合信息顯示屏,向市民提供交通路況、地圖查詢、公益廣告等服務,甚至可以查詢和繳納水電費、電話費等。李女士認為,通過一系列的舉措,傳統的IC卡電話亭,會被逐步打造成為亮麗的城市景觀和便捷的服務平臺。
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