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日前,某消費者在超市購得標有『蛋中極品』的雞蛋禮盒,但食用後感覺與普通雞蛋沒有區別,經向工商東麗分局12315反映後,最終獲得退貨及經濟賠償。工商部門同時責令超市停止銷售相關產品。
據了解,上述消費者在某超市購得『皇太後烏雞蛋禮盒』12盒,共計576元。該產品外包裝盒標有『蛋中極品』,且宣稱『可吃出健康』。消費者在食用後感覺與普通雞蛋沒有區別,自覺上當。於是在食用後第5天向工商東麗分局12315申訴舉報中心反映。華明工商所人員進行了現場調查、核實,確定申訴情況屬實。通過與超市主管人員聯系並講解了國家工商總局關於產品包裝物出現『極品』字樣問題的相關規定後,超市最終給消費者辦理退款576元,並賠償一倍的貨款576元,共計1152元。消費者對處理結果表示滿意。工商部門在超市對消費者做出賠款後,責令其停止銷售相關產品。(記者王紹芳通訊員王琦)
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