『連日來我們接到不少僱主打來的電話，反映家裡的保姆只乾了幾天就辭職不做了，最短的保姆只在僱主家裡呆了一天便拂袖而去。』昨日，天津家庭服務業協會會長譚洪利向記者透露：本市家政市場正在陷入一個『怪圈』，一邊是僱主排隊『搶』保姆，另一邊保姆卻紛紛辭職。據天津家庭服務業協會調查統計，目前本市家政從業人員的缺口已逾7萬，大部分保姆紛紛辭職的原因是無法忍受僱主對自己的不信任。記者於海珍

　　現狀：家政人員缺口7萬

　　『隨著社會生活節奏的加快和居民生活質量的提高，消費者對家務勞動社會化服務需求不斷增長。本市的家政從業人員早已呈現出緊缺的局面，缺口總數大約7萬，尤其是照顧老人的護工、保潔員和計時工這三種家政人員尤為緊缺。』譚洪利告訴記者，一方面保姆難找，另一方面更令僱主頭痛的是，家裡的保姆老是換來換去，流動性很大，好不容易找到滿意的保姆就是做不長久。

　　追因：僱主不信任保姆難忍受

　　『一些本來已經談妥到僱主家工作的家政人員沒過幾天就提出辭職的要求，在我們的追問下，這些家政人員道出了幾乎相同的原因：「那戶人家疑心太重，把我們當成賊防著」。一些僱主由於擔心家中的財務被來乾活兒的保姆「順走」，就緊盯著這些保姆的一舉一動，還有的人則想出考驗保姆人品的辦法，故意將家裡的金銀首飾、存折、大額現金等貴重物品放在保姆觸手可及的地方，暗中查看保姆會不會有「不軌」行為，而這些做法卻無意中傷害了家政人員的自尊心。』譚洪利說。

　　專家支招：

　　怎樣與保姆相處

　　1.態度親而不密張弛有度

　　『雖然保姆頻繁辭職與保姆的技能、素質等自身原因也有關系，但是作為僱主，應該認真對待與保姆之間的關系。』譚洪利認為，僱主與保姆之間的關系應該是『親而不密』、『疏而不遠』、『張弛有度』。『保姆是一種職業，與僱主之間始終存在僱傭利益關系。生活上友好對待保姆，工作按工作的要求，纔是基本的相處之道。』

　　2.別把保姆當傭人或客人

　　『不能把保姆當傭人或客人。他們如同醫生、出租車司機等，都是給消費者提供有償服務的人，作為僱主應當尊重其人格和工作，尊重和平等纔是良好的相處之道。在尊重保姆的同時，應該按照合同約定對他們的工作提出要求，指出不滿意的地方。如果該要求的不敢要求，保姆就會以為僱主對自己的工作滿意，而僱主卻因為服務質量的降低而心有不滿，這樣雙方就產生心結，很難和諧相處下去。』譚洪利說。

　　3.給家中保姆『帶薪休假』

　　譚洪利建議，適當的獎勵會激勵保姆的工作乾勁，提高他們對工作的熱情，同時也是對他們工作的一種肯定。獎勵的形式可以多種多樣，比如帶薪休假、小禮物、少量獎金等。但需要注意的是，任何獎勵都要告知其被獎勵的原因，這樣保姆不會飄飄然，同時也會更加積極對待今後的工作。另外，僱主應細化服務內容，明確保姆責任，將需要保姆負責的工作羅列出來，同時明確每項工作的完成情況，保姆也容易明白僱主的滿意程度。