|
||||
中國網?濱海高新訊昨天,社會保險國家標准制訂工作啟動會在津召開。會議研究部署《社會保險服務總則》和《社會保障服務中心設備設施要求》兩個國家標准的制訂工作,討論推進社會保險標准化的具體措施。這意味著今後社保服務有了『國標』。
社會保險標准化分為硬件標准化和軟件標准化。也就是把經辦服務標准化建設用『硬標准』來衡量公共『軟服務』,通過建立一套系統、完善的標准體系,規范每個服務環節,使整個經辦流程形成『管理有標准、崗位有職責、操作有制度、過程有監督、工作有評價、事後有考核』的科學管理體系,使經辦服務不因人因事而異,一切工作都有法可依、有章可循、公平公正,始終置於人民群眾的監督之下。形成以國家標准為主體,行業標准為補充,把養老、失業、醫療、工傷、生育等社會保險服務、評價、管理等領域的全過程納入標准化管理的軌道,實現對關鍵環節和關鍵因素的有效監控,以標准化手段提昇服務能力。
《社會保障服務中心設備設施要求》由天津市社保中心牽頭,部分省市社保中心參與研究制訂。《社會保險服務總則》由上海市社保中心牽頭,天津及部分省市社保中心參與研究制訂。(李茜曲穎)
請您文明上網、理性發言並遵守相關規定,在註冊後發表評論。 | ||||