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中國網?濱海高新訊因物業管理問題而導致收費難,又因收費難而導致的物業管理缺失,是困擾張莊街道辦桃園北區多年的難題。近日,該小區實行了由街道、社區牽頭組織的自助式物業服務模式,面貌開始有所變化。
始建於1993年的桃園北區共有多層住宅15棟(其中張莊村3棟),居民1200餘戶,人口3600餘人。小區最初由張莊村開發建設,後轉讓給市房管局所屬經濟適用房中心,並由後者建設完成。小區投入使用以來,換的最勤的是物業公司,截至今年3月,已有三家物業公司先後從小區撤離。
桃園北社區居委會主任陳紅梅告訴記者,物業公司乾不長久的原因是小區物業管理和居民收費之間存在矛盾,物業服務無法讓居民滿意,使得物業費收繳率低;而物業費收繳率低,又導致物業服務縮水,最終陷入了惡性循環的怪圈。
『今年3月份,物業公司走後,小區很快髒亂起來,沒人管理怎麼能行?』陳紅梅說,根據小區的情況,張莊街道辦事處和居委會想出了自助式物業管理模式,即『每棟樓住戶選出一名居民代表,參與到由社區統籌的物業管理事務中來。居委會代收物業費,負責在轄區內招聘下崗失業人員,由其負責小區的衛生保潔工作。』
陳紅梅告訴記者,居民繳納的費用,主要用於保潔人員的工資、化糞池和下水道的清掏疏浚、門衛等公共事務的支出。15棟樓選出15名樓長參與物業管理,負責收取物業費,大家都很積極。『現在小區的衛生費收取了近80%,社區聘請的4名保潔員工作也比較盡責。』
居民韓先生說,這種模式讓居民覺得比較實惠。原先有物業公司的時候,每月每戶需要繳納的物業費要20元或更多,現在只需交15元。『五一』期間,小區內的路燈燈泡全部換成了新的,小區一下子就變亮堂了,這筆錢也是從物業費中出的。(記者趙麗龐立芹丁欣)
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