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浙江在線05月13日訊
昨天下午,市文明辦發布了寧波市城市公共文明指數第一次測評的結果。通過環境清潔、交通文明、經營文明、公共場所文明、社區文明、人際和諧、公益行動、窗口服務文明、未成年人社會文化環境等9個指標的評測,全市的綜合成績為82.57分,11個縣(市)區中江北區位列綜合成績第一。
從3月初起,我市啟動了首次公共文明指數測評工作,對11個縣(市)區進行了4次日常巡查、1次集中測評,還委托第三方社會調查機構進行了1次測評。同時,委托第三方調查機構對高新區、大榭開發區、東錢湖旅游度假區和溪口風景區進行了測評,對19個窗口服務行業委托第三方社會調查機構以『顧客』的形式,到服務窗口進行暗訪。
我市的測評體系設置了9個一級基本指數,滿分100分。其中,環境清潔指數20分,第一名為寧海縣;交通文明指數20分,第一名為北侖區;經營文明指數10分,第一名為慈溪市;公共場所文明指數10分,第一名為鄞州區;社區文明指數10分,第一名為鎮海區;人際和諧指數5分,第一名為餘姚市;公益行動指數5分,第一名為餘姚市;窗口服務文明指數10分,第一名為海曙區;未成年人社會文化環境指數10分,第一名為慈溪市。
此外,園區測評成績前兩名的是東錢湖旅游度假區、高新區。窗口服務行業成績前八名的是商業零售、賓館、公交車、銀行、供電、物業服務、醫院、通訊。
市文明辦負責人介紹說:『測評采取的是暗訪的形式。事先測評人員並不知道當天的測評目的地,各組早上8點前集中後,由分管領導主持進行抽簽,確定各組測評的縣(市)區,測評工作不向各地打招呼,測評過程中也不與當地人員接觸,杜絕各地搞突擊迎檢的現象。』
而對於進行測評的工作人員,我市制定了嚴格的工作紀律,包括不得向任何人透露測評工作的信息,不得借測評之機辦個人私事等『六個不准』的規定。對第三方社會調查機構,我市還與之簽訂了維護測評公正保證書,建立了保證金制度,一旦發現有影響公平公正行為的,將扣除其保證金。
對於全市82.57分的綜合成績,市委宣傳部副部長、文明辦主任馬春騏說:『這個成績來之不易,反映了寧波在文明城市創建上的總體水平,但和全國文明城市「三連冠」還有一定的差距。對於測評中凸顯出來的問題,我們將及時進行梳理,並反饋到各地,督促各地限期整改落實。』
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