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天津北方網消息為進一步掀起全國第19個稅收宣傳月活動熱潮,在濟南市局和管委會的正確指導下,濟南市高新區稅務機關急納稅人之所急、解納稅人之所懮,認真貫徹上級稅收宣傳決策部署,緊扣『稅收·發展·民生』主題,以增值稅一般納稅人、小規模及個體納稅人等新辦企業的辦稅人員為主要對象,以納稅人應知應會的基本辦稅常識為重點,主動進行橫向聯合,積極開設濟南高新區稅收第一課堂,著力打造高新區稅務機關服務品牌,取得了明顯的成效。
一是領導高度重視,籌劃部署合理。為確保稅收第一課堂開設工作順利展開,濟南高新區國稅局領導高度重視,組織各部門人員,多次召開專題會議,研究部署第一課堂開設的具體事宜。在計劃安排上,該局在認真總結以往培訓經驗的基礎上,研究制定了第一課堂培訓方案和具體計劃,並將計劃落實到各個相關部門,落實到具體崗位和責任人。在教學分工上,該局按照各業務部門的不同職責,注重發揮各自特長,科學區分備課和授課任務;各部門根據各自職能,選派業務精通的骨乾,采取取長補短的方式,輪流擔任授課任務。在協調配合上,各部門主動溝通協調,及時交流准備進程、業務處理銜接情況;同時,注重加強與地稅局和轄區內新辦企業之間的聯系,及時通告有關情況,使培訓措施逐一得到了具體落實,確保了第一課堂講座能夠順利展開。
二是瞄准辦稅需求,准備充分細致。為增強第一課堂的培訓效果,該局針對新辦企業納稅人的實際辦稅需求,進行了充分細致的准備工作。首先,及時搜集掌握新辦企業面臨的辦稅難題。為使第一課堂真正成為新辦企業納稅人的入門必修課,針對新辦企業往年在辦理涉稅事項時經常遇到的突出問題,該局選擇不同類型、不同行業有代表性的企業,采取座談、走訪、電話調查等方式,進行了深入細致的了解,准確掌握了新辦企業納稅人首次辦稅的培訓需求,使培訓准備工作有的放矢,避免了閉門造車現象。其次,分部門分類別整理授課講義。針對納稅人的實際需求,該局本著先易後難、循序漸進的原則,認真分類整理了相關講義,如辦稅服務大廳准備了大廳窗口功能、區域劃分、辦稅引導、登記與申請辦稅流程和注意事項等講義;票證中心准備了稅務登記及變更登記、會計制度核定及財務報表報送等講義;綜合業務處准備了增值稅基本政策、發票領購審批、企業所得稅優惠政策等講義,基本涵蓋了納稅人應知應會的辦稅常識,滿足了新辦企業辦稅人員的實際需求。
三是注重培訓實效,講座形式靈活。4月30日,該局以地稅局會議室為課堂,采取按序講解、互動答疑、單獨輔導等方式,對轄區內40餘戶新辦企業的辦稅人員,舉辦了首次第一課堂輔導講座。其一,分類進行業務講解。由該局辦稅服務大廳、票證中心、綜合業務處業務骨乾,分別根據業務分工,對口進行分類講解,從新辦企業稅務登記及變更登記、停業與復業及注銷登記,到納稅人的權利與義務、辦稅的時限要求,再到企業所得稅相關規定及優惠政策等,逐一進行了系統介紹。其二,乘熱引導互動答疑。為進一步滿足學員的求知欲,在分類講解的基礎上,該局乘熱打鐵,順勢引導了臺上臺下的答疑互動,臺下的學員針對自己的疑難問題紛紛舉手提問,臺上的教員不厭其煩地逐個解答,答問互動場面異常熱鬧,將整個課堂的氣氛推向了高潮。其三,及時進行單獨輔導。本著讓每一個學員都能聽得懂、學得透、記得牢,該局在互動答疑的同時,還讓參與授課的教員深入到學員中間,采取一對一輔導的方式,單獨解答聽課學員提出的具體問題,受到了聽課學員的一致稱贊。
四是著眼持續發展,形成長效機制。為進一步加強宣傳效果,為新辦企業納稅人提供一個長期的學習和服務平臺,該局決定利用每月的最後一天,在四樓會議室堅持定期開設稅收第一課堂。各相關業務部門,按照誰主管誰負責的原則,負責抓好分管業務的培訓工作,不斷修改授課講義、多媒體課件、視頻錄像等備課工作,進一步完善備課准備,提高輔導講座質量。該局將面向當月新辦企業的辦稅人員及財務人員,采取定時間、定地點、定基本內容的輔導服務;對一次聽課沒能掌握的可連續多次參加聽課,直到學會為止。這一做法將持之以恆、堅持不懈,努力形成宣傳輔導的長效機制,打造成高新區國稅局服務品牌。
不少參與聽課的學員紛紛表示,高新區稅務機關開設的稅收第一課堂,不僅具有很強的針對性、必要性、可持續性,而且每個教員講解輔導認真、態度和藹可親,真的是新辦企業辦稅人員的貼心人。
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