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浙江在線05月13日訊
隨著甬城市民對電話車險這種新興投保模式的逐漸認可,越來越多的險企搶灘寧波電話車險市場。根據寧波保監局昨天最新公布的統計數據顯示,寧波已有9家財險公司推出電話車險業務,佔到我市所有財產保險公司的近一半。
電話車險是指保險公司通過電話跟投保人確認好需投保的保險品種,然後出單,再由專崗人員將保單送到投保人所在地方。這種直銷模式縮短了營銷鏈條,節省了傳統車險業務中保險公司支付給中介的手續費,因此,電話車險可以在傳統車險基礎上打8.5折,而這一折扣成為電話車險的最大賣點。
記者從最早進入寧波電話車險市場的平安財險了解到,這幾年其電銷業務發展一路向好。『2008年平安電話車險在寧波的業務佔整個車業務的比例就達到25%,到了2009年就上昇到36%,到今年4月底,已增長到44%。』平安財險寧波分公司相關負責人說,在國外的發達保險市場,電話營銷已經成為車險業務的主流渠道,國內的電銷渠道雖然發展時間不長,但最容易被年輕車主接受。2009年8月在寧波推出電話車險的人保財險,其每月的電話車險保費收入也已由最初的幾十萬元一個月上昇到500多萬元一個月。
目前,除了平安、人保、太保三大財險公司外,寧波22家經營汽車保險的財險公司中有9家險企均在寧波開展了電話車險業務。一些尚未開展電話車險的財險公司也正在加快向中國保監會報批電話車險的步伐。對此,有業內人士指出,電話車險產品趨於同質化,不能單純靠15%的優惠價格吸引車主,對於經營電話車險的公司來說,如何在新渠道銷售中快速提昇車險售後服務,如何用完善的理賠服務來吸引市民是目前迫在眉睫的問題。
寧波晚報記者徐文燕
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