本報訊(記者李季通訊員馮蕾)明天是5·17國際電信日。天津移動表示,今年電信日將在便民主題服務上推出一些新舉措,進一步延續『滿意100』系列主題服務活動。
據了解,當手機用戶諮詢10086熱線人工服務時,可享受『簡單問題前臺快速解決,復雜問題專席高效解決』的服務,使熱線服務更高效。在營業廳的客流高峰期,為了減少客戶排隊等候時間,營業廳內設置了『移動收費箱』,讓客戶享受免排隊服務。