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天津北方網訊 昨天,本市醫保網一度『癱瘓』,令眾多病人愁上眉梢。雖然此次故障的覆蓋范圍沒有得到最終確認,但從本報熱線及市勞動保障電話諮詢服務中心接到的反映來看:醫科大學總醫院、第一中心醫院、公安醫院、天和醫院、紅橋醫院、寶坻人民醫院等均因此問題出現看病難的情況。
讀者任先生昨天上午向本報反映,他因病到總醫院求治,9時許,他正在一樓排隊掛號,醫院的一位工作人員突然對大家說,由於醫保網出現故障不能進入,導致無法刷卡,因此不論是就醫還是買藥,都需用現金支付。如不想用現金,只能繼續等待或改天再來。記者了解到,當時總醫院內需要用醫保卡的患者至少有五六百人。他們中很多人在等待了一段時間後最終離去。記者同時了解到,與總醫院情況類似的,還有第一中心醫院、公安醫院、天和醫院、紅橋醫院、寶坻人民醫院等。直至中午時分,上述醫院的工作纔逐漸恢復正常。從本報熱線記錄看,本市醫保網5月8日已經出現過一次『罷工』。
隨後,記者撥通了市衛生局的電話,一位行政值班人員告訴記者,根據分工,醫保網的建設及維護都由市勞動和社會保障局負責。於是,記者又撥通了市勞動保障諮詢服務熱線12333,一值班主管對記者答復稱,關於醫保網的『癱瘓』問題,他們也接到了不少群眾的投訴電話,且已經就此問題向上級主管進行了反映。但由於職責所限,他們並不清楚故障原因及相關問題,難以對此問題做出解釋。(王學軍)
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