蔣先生 高管

　　三年多前，我去瑞士旅游時，花5000元人民幣給自己買了一塊日內瓦產的超薄款名牌石英表。回津後，我老婆在一家商場的表行看到了這款手表，報價高達1.5萬元，我們因此非常開心。沒想到，今年初，為給手表更換電池，我遭遇了一系列的煩心事。

　　我先去了天津售賣該品牌手表的表行，表行工作人員告訴我，這款手表的代理商在上海，所以必須寄回上海，再由代理商寄送到臺灣或者香港的維修點檢測，確認電池沒電後更換電池。此外，由於該手表已超過保修期，所以郵寄費用和檢測費用必須自行承擔，寄送途中手表若出現損壞，後果也得自行承擔。還有，寄回維修點的准確時間無法確定，也許要一個月，也許要半年甚至更長時間。

　　因為怕麻煩，我和老婆決定，就在本地找個表行換電池。可我們去了本地多家鍾表修理行，都遭拒絕。原因是沒見過這樣的表型，不具備瑞士進口名表的檢測能力和修理技術，所以不能開表。

　　輾轉多天，終於有一家大商場的鍾表修理行願意幫我更換手表電池，但前提先交2000元開表費，再簽一份『自願開表，後果自負』的協議，且不保證能換到適合該表型號的電池。

　　小雅點評：如果每次都這樣換電池，換兩次都能買一塊新表了，真不值得，其實遭遇類似情況的大有人在，很多瑞士產的進口表，表型在我國市場並不多見，維修師害怕開表時損壞手表外殼或內部零件而與消費者發生糾紛，所以不願開表。還有一些修理行則擔心即使能打開手表，沒有相關維修設備，無法維修，最好的方法是還有沒有可能找到再去瑞士的朋友，讓人家幫忙了。

　　本版文/攝孫小雅