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每一個企業都有自己獨特的風格,不同的環境造就了不同的職場文化:歐美企業重視個性,所以輕松的人性化管理細節隨處可見;日韓企業等級制度分明,人人要學會謙遜禮貌。
而中國的職場文化又如何?一直以來,在激烈的市場競爭中,很多企業將『狼文化』作為自己的標杆,例如華為、富士康等,可是在『員工不堪壓力而自殺』的事件不斷曝光後,曾經風靡一時的狹路相逢勇者勝的『狼文化』受到質疑,職場人士開始倡導比較溫順而謙和的『羊文化』。
曾幾何時,小說《狼圖騰》的一路暢銷使得人們對狼的生存哲學極力追捧,一些企業管理者更是將『狼文化』作為企業的靈魂。當管理者在津津樂道地推行這種強勢管理文化時,一些弊端也開始出現了。
在金融危機中,很多企業上演了裁員大戰,其中勾心斗角、互相拆臺、惡性競爭等不良行為更使職場人疲憊不堪。某職場網站最近做了一項關於職場文化的調查,結果顯示:員工對那種傳統的以領導為中心的狼型管理模式感到非常不滿,因為這種企業文化把公司與員工的關系界定為單純僱傭關系,員工缺乏歸屬感,這也成為不少公司人纔流動性增大的一個重要原因。
種種跡象表明,職場迫切需要一種新文化,那就是與『狼文化』相反的『羊文化』,在管理上表現為溫和、貼心,對顧客表現為誠信至上。
劉永興物流企業人力資源總監
劉永興所在的公司在管理模式上采取『獅群+狼群+羊群』型的模式,即獅群團隊決策有力、狼群團隊推動執行、羊群團隊按部就班堅決執行。『強有力的執行團隊和文化纔能使公司的變革和成長得以實現,同時我們倡導「竭盡全力」的核心價值觀,要求員工不到最後一刻絕對不能說不可能。』在員工閱覽室裡,主要是以職業素養類書籍和專業類書籍為主,比如《沒有任何借口》、《執行力》等,很少見到休閑生活類的雜志。劉永興覺得『羊文化』過於『溫順』的特點,可能會導致企業陷入『溫水煮青蛙』的險境,從而失去發展與變革的動力。
張梅文化傳播公司經理
『羊文化』溫暖員工心
張梅所在的公司規模不算大,但每一個進去的人的第一感覺都是『輕松舒服』,辦公室以粉紅色為主,牆上掛著溫馨的壁畫。『這都是員工集思廣益設計的。』負責人張梅介紹道,她一直以『羊文化』為企業導向。『員工多是年輕的女孩子,我常會由衷贊美她們的時尚靚麗,工作氛圍融洽,上班對她們來說不再是一件痛苦的事。』工作之餘,張梅要求員工多讀一些社會生活類的書籍,既陶冶情操,也提高個人素養。『我們會盡可能地營造舒適的辦公環境,包括物質和心理上的,比如員工可以自由地設計自己的辦公桌,隨意擺上孩子的照片或貼上明星海報,比起那種整齊劃一、冷冰冰的辦公室來說,這樣更有家的溫暖,員工也願意用心工作。』張梅總結道。
周昀某公司人事部職員
周昀所在的人事部奉行鐵腕式管理方式,不久前人事部新招了兩個MBA。『開始,我們還認為他們帶來了民主管理理念,但後來纔發現只講民主是不行的,還是需要規定來約束。』
原來,新來的兩個MBA覺得績效考核必須舉行聽證會,而且部門經理和員工要互相進行考核,這個想法得到了大家的熱烈支持,企業的規章制度也因為不民主而廢掉了。可慢慢地,周昀發現了弊端:以往大家都能按照公司的績效考核標准來工作,而且執行得很好。自從改制後,規章制度是多了人情味,但公司的績效考核卻陷入了一片混亂之中,兩位MBA招架不住也跳槽了。
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