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昨日,國內第一部足浴保健企業星級劃分標准——《杭州市足浴保健企業星級劃分》正式發布施行。今後,杭州足浴保健行業的服務質量和企業星級評定將有章可循。
根據該標准,全市足浴保健企業實行星級劃分。等級分為五個星級,即一星級至五星級,一星級最低,五星級最高。星級以銀色五角星為標志,五顆銀星表示五星級。
其中,五星級足浴保健企業的經營場所面積不小於1000平方米,或席位配置不少於60個,開業時間不少於24個月;有能用外語進行接待服務的服務人員;有專門的場所從事亞健康的診斷、理療、諮詢工作,並建立顧客健康檔案管理室。在所有工作人員中,高中及中專學歷的至少佔50%,或持證率達60%。其中,足部按摩師中具有高級技能資格證書的至少佔20%,具有技師及以上級別專業技能資格證書的至少佔5%。
據了解,目前我市從事足浴行業的店面超過2300家,大型足浴企業有500多家,足浴行業從業人員達10萬人。
這部名為《足浴保健企業星級劃分》的地方標准,由杭州市貿易局、杭州市旅游委員會、杭州市培育發展十大特色潛力行業工作領導小組辦公室、杭州足浴行業協會提出,杭州足浴行業協會起草制定,杭州市質量技術監督局發布。
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