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簡要內容:停歇了兩個月的惠普質量門事件近日再次爆發,這一次的主角是筆記本電腦電池。今年『3·15』前夕,惠普爆出了質量門事件,其在中國遭到超過千名用戶的聯合投訴,隨後昇級為波及全國的質量問題投訴事件。記者從天津市電子賣場了解到,此事件對惠普筆記本的銷售產生了不小的影響。 |
天津北方網訊 5月21日電:停歇了兩個月的惠普質量門事件近日再次爆發,這一次的主角是筆記本電腦電池。惠普公司昨天(20日)宣布,在全球范圍內召回六款筆記本產品中的電池組,召回的原因是美國消費者產品安全委員會認為,某些筆記本電腦產品中所裝配的電池組有可能形成安全隱患,例如因發熱而引發火災或燒傷。在中國市場銷售的某些惠普筆記本電腦的電池也在召回范圍內。
此次召回計劃涉及六款產品,均為HP compaq系列,型號分別為:6510b、6515b、6710b、6710s、6715b、6715s。惠普中國公司相關負責人表示,此次全球的召回電池計劃涉及中國市場,惠普已將最新的召回計劃上報中國國家質檢總局。
據了解,惠普曾在2005年10月、2006年4月、2008年10月因電池缺陷啟動召回計劃。最近的一次是在去年5月,此次召回是在去年基礎上的擴展,增加了可能受影響的電池相關筆記本電腦產品。惠普中國相關負責人解釋稱,用戶需要自行登錄惠普官方網站並確認其電池是否在召回范圍內,在填寫相關資料後,惠普公司會把新的電池郵寄給用戶。需注意的是,惠普公司的線下維修網點並不接受電池的更換。
今年『3·15』前夕,惠普爆出了質量門事件,其在中國遭到超過千名用戶的聯合投訴,隨後昇級為波及全國的質量問題投訴事件。
記者從天津市電子賣場了解到,此事件對惠普筆記本的銷售產生了不小的影響。『事件爆發前,每到周末,惠普專櫃前總是人最多的。而事件爆發後,惠普專櫃就少有人光顧了,即使是有促銷活動的節假日,也沒有多少人諮詢購買。』一位賣場內的銷售人員這樣表示。(記者張瑩)
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