先讓社區居民參與討論,在討論中形成共識,然後再進行處理,這樣阻力就沒那麼大了。碧海龍都社區利用道德法庭解決居民矛盾的方法,真是巧妙,既解決了矛盾,又不傷鄰裡和氣,還讓其他居民接受了教育,使社區居民生活越來越和諧。所以,這樣的經驗值得推廣。(沈東坡)