5月23日，央視《每周質量報告》曝光了市場上部分品牌的紫砂煲內膽制作原料存在問題。昨日(24日)，美的公司發出道歉聲明，稱旗下產品涉及不當宣傳，將設立退貨點，接受消費者退貨並采取整頓措施。家電賣場也開始下架相關產品。法律專家表示，此舉涉嫌欺騙顧客，消費者可以要求兩倍賠償。

　　23日，央視《每周質量報告》報道稱，美的在產品宣傳冊中稱紫砂煲內膽叫『紫金風火內膽』，是『全部選用純正紫砂燒制』，『富含豐富微量元素，補鐵補血，有益身體健康』。但美的紫砂煲實際上使用的內膽竟是普通陶土，根本沒有紫砂。與此同時，美的在制作內膽時還添加『鐵紅粉』、二氧化錳等化工原料來增色，欺騙消費者。

　　昨日(24日)下午，廣東美的生活電器制造有限公司發出道歉聲明，表示美的紫砂煲是由該公司旗下的子公司美的電燉鍋公司生產。『美的電燉鍋產品涉及不當宣傳，把「電燉鍋內膽」不當宣傳為「天然紫砂內膽」。』

　　美的生活電器表示將立即采取整頓措施。『撤銷電燉鍋分公司總經理職務，對涉及不當宣傳的產品，立即停止生產和銷售，立即收回和改正所有不當宣傳品，設立消費者諮詢熱線：4008899316；並按照國家有關規定，在售後服務網點，設立退貨點，接受消費者的退貨。』

　　不過昨日(24日)有消費者稱，撥通4008899316美的諮詢熱線，美的接線員表示，消費者要退換美的紫砂煲，必須持有購買憑證。且退款金額能拿到多少，將視購買時間而定，如果購買了兩年以上，肯定拿不到全額退款。此外，消費者何時能拿到退款，美的方面也沒有出臺退換貨細節。

　　國美、大中等家電賣場表示，為維護和保護消費者權利和利益，賣場所有門店內的所有品牌紫砂煲系列產品已采取先行下架，停止銷售的措施。同時承諾凡是在門店購買的相關紫砂產品，消費者均可憑購物憑證和商品到當地門店辦理退貨手續，從而切實保護消費者權益。

　　中消協法律顧問邱寶昌表示，美的沒有紫砂的紫砂煲涉嫌欺騙消費者，是個騙局，消費者可以進行退貨。鑒於美的方面已承認該產品以假充真，消費者可以要求雙倍賠償。『不需要工商部門進行鑒定。如果美的方面不願意雙倍賠償，消費者與其協商不定，可以讓法院進行認定。』(記者楊汛)