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天津北方網訊:拿著市總工會和衛生局聯合頒發的『勞動模范就醫優先證』,已經85歲高齡的老模范卻無法享受醫院的『優先服務』。記者采訪發現,對於這個公費醫療時期的『產物』,相關部門至今並未宣布廢止,但是又沒有規定持證勞模可以享受的優先服務項目,勞模『就醫優先』面臨尷尬。
勞模就醫優先證就醫遇尷尬
日前,家住本市河東區的劉女士給本報打來熱線反映陪父親看病時的遭遇。據劉女士介紹,5月11日上午,劉女士陪父親去總醫院看病時,老人想到自己曾被評為天津市勞動模范,並於1992年辦理了市總工會與市衛生局聯合頒發的『天津市勞動模范就醫優先證』,就拿著優先證來到醫院,心想看病時應該會方便快捷一些。
來到總醫院的掛號處,只見各個窗口前都排起了長龍,考慮到老人已經85歲高齡,不便於長時間等待,劉女士拿著就醫優先證來到掛號窗口詢問是否可憑此證優先就醫。但任憑劉女士怎麼問,忙於掛號的窗口工作人員始終沒有理會,身邊等待掛號的人群中也傳來了『別加塞』、『沒素質』等不滿的聲音。無奈,劉女士撥通了總醫院辦公室的電話,值班的一名自稱剛到醫院工作不久的年輕醫生在聽完劉女士的講述後回復:『勞模就醫優先證?我沒聽說過啊。醫院也沒見過這種證,不知道怎麼用。』
連續被拒絕的劉女士只好放棄了這個『優先』的打算,排隊掛號、等待叫號、拍片子、拿藥,一套下來用了半天時間,而肺部不適的85歲老父親在醫院一等就是半天。令老人和劉女士都不解的是,既然相關部門並沒有發布通知說這個優先證已經失效,那是不是還能享受就醫優先呢?
醫院方面:沒有明文規定
勞動模范就醫優先證還能享受優先服務嗎?記者采訪多家醫院後發現,大多數醫院工作人員對於什麼是『勞模就醫優先證』並沒有一個明確的概念,而對於持證勞模就醫時可以享受什麼樣的優先服務也不清楚。
天津市第一中心醫院門診辦公室的工作人員表示,勞模可以聯系導診護士在掛號和等待叫號時提供優先服務,但這種服務不是硬性的,需要病人與醫院方面提前進行協調。
『如果確實存在困難,持證勞模需要提前與醫院方面溝通,到時候可直接去窗口拿號,但是目前為止我們並沒有碰到過這種情況。』天津市腫瘤醫院門診辦公室的工作人員說。
二附屬醫院相關工作人員則表示,對於勞模病人具體能提供什麼樣的優先服務,醫院方面並沒有明確規定,『只能靠病人與其他患者的協調。』
相關部門:此證沒廢止
市總工會經濟保護部孫部長告訴記者,目前全市共有12700多名市級以上勞模,之前申請辦理過就醫優先證的至少也有幾千人。但是自從實行城鎮職工基本醫療保險制度後,勞模的相關信息已經轉移到醫保卡當中,所以從2008年開始,總工會便不再予以辦理勞模就醫優先證。但由於相關部門並未通知該證已經失效,總工會方面也就沒有強制收回這些勞模就醫優先證,也就是說這些證因為沒有廢止,就應視為有效。
市衛生局宣傳處花女士表示,辦理勞動模范就醫優先證是公費醫療時期發布的相關文件,關於勞模持此證就醫時可以享受哪些優先服務,衛生局方面也沒有查到相關規定。『但是目前為止尚未收到廢止此證件的通知,也就是還能使用,但是缺乏執行標准。』花女士表示。實習生李文輝
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