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針對將於7月1日實施的網店經營新規,崇文工商分局昨天(8日)發布消費提示,提醒消費者在網上購物時要簽訂電子合同,要選擇信用度高的賣家交易,但也不能盲目相信其星級。
據了解,由國家工商總局制定的《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》將於7月1日起實施,該辦法對電子合同的使用作出了明確規定,要求網店和網站提供的電子合同要符合相關規定,不得以電子合同電子格式合同條款等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。
崇文工商分局合同科相關負責人表示,目前,網上購物中的送貨延遲、虛假宣傳、網站以格式條款免除對網上售出的商品的三包責任等成投訴熱點。為了避免權利被損害,消費者今後在網上購物時,一定要簽訂電子合同。消費者要選擇正規、信譽好的網站,因為此類網站一般都具備了安全的交易支付工具,有正規的合同管理制度,完善的糾紛解決機制等,能保證網上購物安全和糾紛投訴容易解決。要盡量選擇信用度高的賣家交易,但也不能盲目相信星級,因為有一些賣家存在刷信用的行為。(記者袁國禮)
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