為進一步提高民警的群眾工作能力,以實際行動密切警民聯系,不斷增強廣大群眾的安全感和滿意度,日前,公安西青分局推出了構建和諧警民關系十項措施,形成了全方位、立體化的愛民利民工作體系。
西青分局推出了以下十項措施:一是樹立群眾工作新理念。既要發揚公安機關愛民傳統,堅持『背、洗、送』,又要突出崗位愛民,搞好『打、防、控』,還要積極做好『解(解難題)、化(化矛盾)、重(重服務)』。二是建立接待群眾新機制。堅持所領導直接接待群眾,提昇服務質量和水平。三是創造群眾工作新方法,掌握民意,找准源頭,提前介入,依法依情解決群眾問題。四是培養講究執法藝術和方式方法的群眾工作新典型。五是拓寬群眾監督新途徑。通過開門評警,廣泛聽取群眾意見,樹立親民形象。六是關注群眾民生新需求。把解決民生問題作為群眾工作的著力點和突破口,與有關部門聯動,為群眾提供法律援助等服務,對困難群眾真心、主動幫扶,促進和諧。七是推出創建平安新舉措。堅持每月對治安狀況進行分析研判,把群眾反映突出的熱點、難點治安問題作為工作重點。八是壯大警民聯動新群體。廣泛發動平安志願者等社會力量,協助公安機關偵查破案和參與治安防范,實現群防群治。九是搭建警民互動新平臺。主動向群眾匯報工作,征求意見,接受監督,最大限度地爭取群眾對公安工作的理解和支持。十是制定群眾工作新標准。把『進得了門、說得上話、解得開扣、平得了事』作為考評民警群眾工作能力的標准,不斷提高做好群眾工作的本領和技能。