如今在天津市不少居民小區，『免費上門維修家電，只收配件費，不收維修費』的廣告幾乎貼到了居民的家門口。在不少小區內常常看見一些人推著自行車、手持電喇叭，宣稱提供上門維修服務。但消費者稍不留心便會上當受騙。『免費上門維修』需特別警惕!

　　家住南開區西湖村附近的李先生介紹，今年5月20日，他突然在家接到一個自稱是××牌空調售後服務電話，告訴他如果家有空調，他們可以替代廠家上門免費檢修清洗。當李先生告訴對方他家購買的空調不是這個品牌時，對方竟然答應也可以上門檢修，只收一點進門費，相當於免費了。該售後維修人員進來後就熱情地擦洗起了李先生家空調過濾網。一邊擦洗一邊說，空調主板可能壞了，推薦李先生要立刻換一個主板。李先生不同意，說空調原來好好的，怎麼可能會壞呢？但當擦洗完發現空調怎麼也不通電了。面對室外35度的高溫，李先生無奈花了400多元錢換了一個主板。李先生事後詢問纔知道，他家空調內機的遙控主板壞了，很可能是維修人員過濾網的水沒有擦乾淨，進到遙控板上了，所以纔會引起短路故障。而花400元買的主板，經專業人士檢查後發現其不過是僅值100元的劣等品而已。

　　市家電協會負責人介紹，由於目前正式家電廠家維修點少等原因，一些不法商販就以『免費上門維修』或者『不收取任何維修費用，只收配件費』為誘餌欺騙消費者。他們往往是熱情維修完後，就以種種借口把小故障說成大故障，借此牟取暴利。更加可氣的是，一些修理工給用戶看的是新配件，但實際裝上去的卻是舊配件，有些人甚至乾脆把性能良好的零部件換下來，再用舊的填上去，嚴重侵害了消費者的利益。根除這種現象，需要有關工商等部門嚴厲打擊，更需要家電廠家適當增加維修點。現在眾多家電廠家為節省售後服務支出，不但將維修服務點大大減少，維修人員也減少到最少，使不少客戶維修出現困難。現在正值高溫酷暑，面對空調、冰箱、熱水器等家電產品容易出現的問題，市民急切呼喚正規廠家的家電維修人員盡快上門服務。本報記者陳忠權