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天津北方網訊:在天津津宜駕校報名、學車,有的學員僅上了幾次車,有的學員交錢後甚至一次車都沒有上,就被通知暫停學習。部分學員氣憤之餘,通過天津網『網上幫辦』向本報投訴。
交費8個月上車1次
學員李某是2009年9月報的名,交費2800元。『報名時,津宜駕校的人告訴我,5至6個月就可以拿到駕照。』李某說,10月初,他開始上課,開始,看了3天學車錄像,後來也安排上過一次車,但之後駕校就沒音兒了。『我多次給教練打電話,問什麼時候可以練車,教練總說太忙,不好安排,讓他們等通知。原定去年12月份交規考試,我急得不停催促他們,他們就是不搭理。今年5月底,駕校教練突然吐口,答應我6月1日來駕校練車。結果,還沒到6月1日,教練就來電話了,說別來了,駕校出事了。』
『等了七八個月就練了一次車,更別說拿到駕照了,現在報駕校又漲到3500元,如果我們重新報名的話還要多花錢,現在也沒說給我們安排地方練車,也沒給退學費,不僅浪費了我們的金錢,更浪費了我們的時間!』李某無奈地說。
與李某的遭遇不同,學員劉女士更感到冤枉。『我是今年年初交的學費,滿心歡喜等著學車,沒想到,津宜駕校除了收錢痛快外,考試、上車,一次都沒有安排。我給他們打電話,他們說出了問題,要我等。我說,既然駕校內部出了問題,希望全額退費。駕校卻說不行,要我只能慢慢等。收了錢,不能安排學車,退費應該是天經地義。現在半年快過去了,卻沒有任何說法,太不講道理了!』
駕校稱會盡快解決
記者多次聯系津宜駕校報名處,報名處接待人員稱,因駕校的用地問題出現糾紛,駕校從6月1日起已停止運行,報名處也停止報名。『現在,辦公室裡根本沒人,學校領導也聯系不到,也沒有下達任何給學員退費的通知,我們對學校的事也不是很清楚』。
記者隨後與北辰區消費者協會取得聯系,該協會負責人稱,已有20多名學員向該協會反映津宜駕校的問題。『我們多次設法與津宜駕校的負責人接觸,但是,駕校主要領導都不接電話,好不容易找到一個副校長,又不主事。消協向該負責人申明,必須要保證學員的合法權益,要求他們妥善處理好糾紛。我們也跟北辰區宜興埠鎮領導溝通過,對方也沒有給出任何說法。』不過,北辰消協相關負責人也說,消協也並沒有強制執行力,學員如果維權受阻,可以依法向法院提起訴訟。
記者輾轉拿到津宜駕校一位副校長的電話,並順利撥通。『現在,是駕校的用地出現了糾紛,我們正在積極跟相關部門協調、溝通。學員上不了車,我們更著急。』該負責人說,對於那些交費後沒有安排上車的學員,該校將著手進行統計,盡快安排退費。對於部分已經安排上車的學員,駕校將在恢復運營後,迅速安排上車、學習。
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